保险业:如何走出尴尬境地 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月21日08:01 宁夏日报 | |||||||||
近日,中卫市四位少年为救落水同学身亡的事引起了家长们对假期学生安全问题的高度重视。可是,天有不测风云,人有旦夕祸福,预防措施并不能完全杜绝一切可能发生的意外。当意外真的发生时,一个家庭往往会觉得无论从感情上还是经济上都难以承受。这时,作为社会的减震器,保险的好处便体现出来。 “我们已经对胡天佑、杨伟同学的家庭进行了积极理赔,每人8000元的赔款,虽不足
记者到有关部门了解到,投保率曾达到很高水平的我区中小学平安保险近年却呈下降趋势。过去,中小学平安保险一般是由学校一年一次集体为学生投保,在保险期内,被保险人即中小学生在校园内外发生的一切意外伤害,造成人身伤亡的,保险公司均应按保险条款支付治疗费、医药费和相应的保险金。这个险种得到了广大家长和学生的认可,但在教育部门对乱收费的治理整顿中,保险费作为一个是否是乱收费的争议对象而被改为自愿办理,也因此出现了该险种覆盖面的大幅度下滑。曾经投保覆盖率达到80%以上的银川市,2004年大中小学生共有22万人,只有9.9万名学生参加了意外伤害险,投保率只有44%。 亏本经营的优良险种为什么会出现下滑现象呢?这反映了我区保险业目前的一种尴尬局面:现实生活当中,很多保险业务都是通过单位来进行推销的。学生保险是这样,占保险总额75%的汽车保险也是这样。自觉买保险,对宁夏的老百姓还是有点远。 一位银行退休职工告诉记者,当初一位熟人上门推销保险,于是他给三个孙子分别投了长期险种。但仔细阅读保险条款才发现和来人说的有出入。退保有损失,老人只得硬着头皮保下去。据了解,我区6000多名保险从业人员中,有相当一部分流动性大,业务素质低,服务水平有待提高。出于对素质低下的上门拉保险人员的反感,保险公司也失去了相当部分的客户。 同样,集体性强制投保,也使老百姓反感。某单位就曾为职工办理过一种储蓄式医疗保险,由于没有征求职工意见,直接从工资中扣除保费,职工意见很大。 另外,除了嫌保单看不懂,还有相当部分群众觉得买保险不方便。就拿中小学平安保险来说吧,除了到学校集体购买,没人再告诉家长可以到保险公司的哪个窗口为孩子购买保险。“要是买保险像买菜那么方便,怎么也不会不给孩子买一份吧?”一位家长这样说。 保险营销手段的滞后使保险业的发展与社会经济发展不相适应。据了解,2003年我区国内生产总值占全国的比例为0.33%,而当年保费收入在全国所占比例为0.28%,保费收入仅占同期居民储蓄存款的2.84%,保险业的发展与地方经济发展不匹配,保险的功能发挥不足。截至2003年,宁夏人均寿险保单件数仅为0.22件,保险人口覆盖面为23.23%;银川市人均保费为429元,而固原市仅为21元。与此同时,上海市人均保费已突破2000元。 “宁夏的保险业发展滞后,不仅表现在老百姓的观念上,也表现在保险行业的营销手段及产品开发有待改进。”宁夏保监局孙建宁局长对记者说。 作为一个朝阳产业,保险业发展面临广阔空间和难得机遇。然而,保险市场的扩大、保费收入的增加、保险新品的频出,这一切不仅有赖于人们保险理念的转变,同时也有赖于保险行业自身的不断优化结构,提高质量,为经济社会和人民群众提供更多更好的保险服务。(本报记者赵英周一青)新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽 | |||||||||