桃仙机场出台正点新方案 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月22日12:21 北方热线网 | |||||||||
北方热线网——沈阳日报讯航班延误是最近一段时间的热门话题。虽然具体的补偿办法迟迟没有出台,但是不论航空 公司,还是各大机场都在想办法,以求提高航班正常率。7月21日,桃仙机场针对各类航班保障过程中可能出现的问题,出 台并开始执行《提高航班放行正常率实施方案》。 方案在原有各类规章制度的基础上,新增措施有:
旅客在机场所辖售票处购买机票时,售票员会在出票后提醒旅客核对机票上的姓名、航班、乘机日期,告知旅客机票 签转和退票的要求、托运行李的重量和尺寸等事项。 正常情况下,旅客待检时间不超过15分钟,高峰期不超过18分钟。设立安全检查待检区,将查验证件和查验机场 建设费分开,并保持安检通道常开,随到随检。设立“旅客离开隔离区登记制度”,登机厅服务台掌握过站和备降旅客离开隔 离区的信息,将离开隔离区旅客的姓名、航班号、目的地、座位号、有无托运行李、机上有无随身携带物品、是否放弃乘机等 进行逐项登记。 此外还启动了首次登机便捷服务、快速办理乘机手续等,保证旅客办理乘机手续、安检、登机等环节顺畅,避免航班 延误。(肖瑛、雪芳、刘进)
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