“户外阳光”生态园有奖发票缺失兑奖券引发投诉

　　昨日，成都市民高先生带着他前晚在人南一生态园消费后所得的“半截发票”专程到本报投诉称：“这家生态园太不像话，我花钱消费拿到的有奖发票却只有半截———当真是我拿发票他们抠奖嗦？”

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　　顾客：有奖发票短一节（小）

　　高先生称，前晚7点，他和朋友到位于人民南路南延线的“户外阳光餐饮娱乐度假生态园”消费后，服务员拿来由税控机打印的有奖发票，当他刮开发票后才发现刮开的是密码区，而不是兑奖区。高马上提出异议，服务员称：“这里的发票都这样。”

　　高的朋友当即拿出另一张在别处此获得的有奖发票递给服务员，一比较，果然，别人的要比“户外阳光”的长一截，而少的这那一截正好就是“兑奖区”。无奈，服务员只有请来一位像是主管的人。他承认发票确实不同，但仍坚持“户外阳光的有奖发票就是这样”。回家后，高先生越想越不明白：“难道我花钱，他们抠奖？”

　　记者赓即拨通了“12366成都税务服务热线”，根据提示输入发票号码和密码后，被告知“发票是真的”。问题是：真发票为啥没有兑奖区？

　　经理：“卷头两张是残票！”

　　下午，记者联系上了“户外阳光”一位姓毛的经理。毛经理听完记者转述后表示，他负责管理前台，对财务这块不太清楚，但他愿意去了解一下情况。10分钟后，毛经理来电称：“前晚的事情是误会了，我们的服务员没有解释清楚，前晚的客人拿的发票可能是一卷新发票的头两张之一。”据毛解释，税控机打印整卷有奖发票每次前2张都没有兑奖区，他刚刚打开税控机看过，后面的有奖发票都是完整的。

　　税局：

　　成都市高新区地税局人员很惊诧：这种事情还是头一回遇到！该局一姓王的工作人员表示马上与主管“户外阳光”的税务所联系调查取证：“一旦查实有违规，肯定处罚。”对“卷头两张是残票”一说市地税局人士分析认为，最大可能是“户外阳光”的税控机出了问题。据称，有奖发票与原来的发票相比增加了“兑奖区”，发票长度也增加了，与之相配套的税控机需调校才能适应。

　　[特别提醒]

　　成都市地税局人士希望通过本报提醒消费者：对于密码区和兑奖区被刮开的发票或遭遇这种根本就没有兑奖区的发票，消费者有权拒收，同时可以拨打有奖发票后面的各区市县地税局投诉电话，举报投诉。

　　记者董天刚

　　报料人：高先生奖金：80元

　　双流抠同千元大奖

　　本报讯（雷三均记者董天刚）昨日是成都推行有奖发票进入第5天，终于产生了首位“千元大奖”得主。上午，宣汉来蓉的欧先生从双流县地税局领走了1000元奖金。

　　据欧先生称，7月18日，他在双流县城孔亮鳝鱼火锅消费了70多元，并主动索取了有奖发票，一刮就中了1000元奖金，由于事情缠身他昨天才来兑奖。双流县地税局工作人员认真核对了欧的发票真伪和密码后当即兑付了1000元奖金。