| 全省旅游景点将建消协投诉站 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2004年07月24日10:27 山西新闻网 | |||||||||
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本报7月23日讯(记者李雅丽)从即日起，我省消费者协会将在全省的各个景点建立起消费者协会投诉站，以便更快捷地解决有关旅游方面的投诉。 从2001年至今，我省的旅游投诉已经连续成为消费者投诉的重点。我省作为旅游资源丰富的省份之一，名山大川、佛教圣地、地上地下五千年的灿烂文化吸引着众多的消费者前来观光旅游。因此，加强对旅游景点商品和服务的监督，保护旅游消费者的正当权益，成
各地组建的旅游景点的投诉站将受理景点内的旅游消费者的投诉；加强对景点内商品和服务的监督；宣传国家有关保护消费者权益的法律法规和政策；收集游客对商品和服务的意见、要求，向有关部门反映；向消费者提供咨询和协调与景点管委会的工作关系。 (山西晚报) | |||||||||
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