7月20日下午4时，杜邦中国有限公司总裁查布朗在北京召开了媒体见面会。见面会上，查布朗表示，杜邦公司的“特富龙”涂层不会给人类健康带来潜在危害。
7月8日，据当日《华尔街日报》报道，美国环境保护署对杜邦公司提起行政指控，称其位于西弗吉尼亚州的一家工厂使用的一种名为全氟辛酸铵的化工品，违反了有关潜在健康风险的联邦报告要求。若指控成立，杜邦将被处以最高每日27500美元的罚金。杜邦否认了环
境保护署的指控，并表示将在30天内针对这一指控提出正式否认。
但从7月13日起，杜邦特富龙可能存在问题的消息开始引起国内关注。由于特富龙目前已是不粘锅等炊具的主要原材料，特富龙危机蔓延到不粘锅行业。很快，不粘锅销量大跌。
不过两三年的时间，以特富龙为主要原材料的不粘锅，就在中国占据了炊具中相当部分的市场份额。但随着特富龙事件的发生，作为下游产品的不粘锅行业遭受巨创。在目前仍未有明确结果的时候，不但市场上的不粘锅被冷冻，一些消费者家中的炊具也被束之高阁，传统铁锅销售火爆。
危机发生后，美国杜邦公司迅速开展了危机公关。早在媒体见面会之前，杜邦中国集团公司常务副总裁任亚芬就做客新浪网，反复强调特富龙安全无害。7月19日，杜邦总裁贺利得更是在美国接受人民日报记者采访，回应中国消费者。
但与之相对，特富龙事件中深受影响的另一方——不粘锅企业却未采取任何积极主动的措施。有数据表明，目前不粘锅的生产集中地在浙江和广东，生产企业达到百余家。2003年我国不粘锅产量突破1亿口，占全世界总产量的近两成，成为名副其实的不粘锅生产大国，出口额达到7000万美元。这实际也是杜邦为什么如此在意中国市场的原因。
在这次的风波中，国内不粘锅龙头企业爱仕达及苏泊尔都难以幸免。但两家公司在敏感时期都选择了沉默，这实际上意味着在相当程度上放弃了自己在这一事件中对市场的努力。
目前，国家质检部门已明确表态，有关结论要在9月份作出，也就是说，特富龙事件对市场的影响还要持续近两个月的时间，两个月后，相关结论如对杜邦有利，实际上就意味着这期间，市场损失中很大的一部分将由下游产业——不粘锅生产企业承担。
