前些日子，市有关部门就搞好一户一阀改造做出了具体规定，各媒体再一次把关注的目光投到了一户一阀改造上，并且对以往所进行的情况进行报道，披露了存在的问题，从而使这个敏感的话题再次引起了各界的关注。
冬季供暖，已成为北方地区居民日常生活中必不可少的重要内容。由于其特殊性和历史上原因，使供暖部门成为带有一定程度垄断性的公益部门。而公益的本身就决定了必须要
把这项工作做好，因为群众要从中体会到党和政府的关心和温暖。而对现有供暖设施进行一户一阀改造，就是提高供暖质量，解决供暖费用收缴难的一项重要措施。做好这项工作需要有关部门的积极努力和社会各界的理解与支持。其中前期改造质量如何、实现一户一阀的住户反映如何，势必对全面实施一户一阀产生重要的影响。尽管总的情况看效果是不错的，但问题不可忽视：在许多楼洞里都可以看见穿管道的孔要比管道粗得多，甚至可以看到居室内部；包管道的防寒棉等粗陋简单；安装一户一阀时变相向用户索要钱物，改造后供暖质量没有提高等等。虽然反映出来的问题是个别现象，但其产生的不良影响却难以消除。
这些问题的出现，既有经验不足的原因，也有为追求个人或小团体私利而暗中搞小动作的原因。能否正视这些问题，体现了一种实事求是的思想和工作作风。我们应当看到，以往工作中出现的问题，其实就是一面镜子，认真地对照一下，真心实意地拿出办法和措施，还是可以得到解决的。
胡锦涛同志多次指出“群众利益无小事”。关心群众的生活就是要从这些具体问题入手，干一件就办好一件，群众尝到了甜头，也会主动支持一户一阀的改造，这样也能给供暖企业带来长久的利益。
(石泉)
