丧失信誉是典型的“自杀”行为

黄石日报社殷珂：湖北日报6月18日报道我省五峰和监利的两起赖账案之后，引起了强烈的社会反响。

应该说，这两起赖账案留给人们思考的空间很大。类似的个案，不仅存于五峰和监利。不重

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承诺，朝令夕改，信用缺失，损害外来投资者利益的事情，省内各地还时有发生。

中国有句老话“人而无信其无不可”，意思是说，人一旦没有了信用，什么事情都能做出来。如果不讲信用成为人们的行为习惯，而司法又不进行惩戒，这个世界就会变成一个骗子横行的世界。

信用问题，直接影响投资环境。那么，是谁在破坏投资环境？是谁“造就”这两起赖账案？五峰和监利两地政府负有不可推卸的责任。如果不是政府职能的错位与越位，如果没有一些政府部门在地方利益的驱动下作支撑，是不可能酿成如此后果的。为了眼前的利益，毁信誉而自断生路，是一种典型的“自杀”行为。

信用是契约关系的灵魂

黄冈日报社陶克强：湖北日报由两起赖账案引发的“投资环境大家谈”，具有很强的现实针对性。

市场经济是以交易为基础的经济。交易是通过契约关系实现的。所以市场经济也就是契约经济。信用是契约关系的灵魂。在一切经济活动中，所有的人和单位都必须有诺必守，守诺必践。也就是说要讲信用、守信用。这既是维护自身利益的需要，也是市场经济发展中的社会整体要求。正如邓小平同志所说：“一切经济活动和行政司法工作，都必须实行信誉高于一切，严格禁止坑害勒索群众。”可以说，“信誉高于一切”是市场经济发展中必须遵循的一个重要原则。

现实生活中，有的地方和部门存在不讲信用的不良行为，是要自食其果的。信誉是商家的无价资本，立难破易，一旦失去，就如破镜难圆，覆水难收。失去信誉，意味着失去协作关系。别人都不跟你做生意了，你还有什么竞争力可言？所以，失信于人，最终是搬起石头砸自己的脚。

不可小视恶名的“口碑效应”

仙桃日报社黄团元：湖北日报的报道让我想起一件事。仙桃有家“服装总厂”，上世纪80年代红极一时。然而，该厂在“巅峰”时，接二连三地被外地商家设骗局和“赖账”，遭受了巨大的损失。本来，他们应该总结教训，将“学费”化作智慧，可是却走上了“人不骗（赖）我，我不骗（赖）人；人若骗（赖）我，我便骗（赖）人”的歧途。乌七八糟一通后，虽然暂时出了气，得了利，但扯皮、告状、应诉等随之而来，该厂应接不暇，焦头烂额。由于不讲诚信，加之“坑蒙拐骗”的名声传向社会，使该厂内外环境江河日下。老商家离开了他们，新商家不愿结交他们，消费者不再信任他们。如日中天的好厂便这样由“龙头老大”变成了“老幺”，直到垮台。

可见，为争利而不惜背上“坑蒙拐骗”的恶名，失去了诚信，即便暂时有所得，最终还是难逃厄运。“湖北仙光日化”系列产品开始在北方某省城销售时，不慎被骗走8万多元的货物。其董事长姜泉却一不追查业务员的责任，二没对该省代理商施用“杀手锏”，以德报怨，还是鼓励其代理商大胆干。就在该省降低价格销售产品之时，奇迹出现了，该产品在该地出奇的“俏”。时间不长，被“骗”走的损失就赚回来了。

诚信是国民做人的准则，乃品德之纲、立脚之基、成事之本。“坑蒙拐骗”是道义上的灭亡，它势必引出经营甚至各方面的失败。

政府尤其要讲信用

荆州市委政研室乔太平：优化投资环境，政府起着十分关键的作用。

改革，政府的经济管理职能正在向主要为市场主体服务和创造良好发展环境的方向转变。打造服务型政府不是一句口号。一方面，各级政府及部门要以贯彻执行《行政许可法》为契机，转变行政职能，实行政务公开，做到还权于企业、还权于社会、还权于市场，把该管的事情坚决管好，把不该管的事情坚决放开。要坚持公正透明、依法诚信，努力提高依法行政水平，让外来企业进得来、留得住、能发展。上级主管部门要加强对所辖垂直部门的管理，使之为基层和外来投资者提供优质服务。另一方面，要切实转变干部作风，各级领导要牢固树立领导就是服务、管理就是服务的观念，增强全局意识、市场主体意识和纳税人至上意识，搞好主动服务，推行人性化服务，切实提高办事效率。同时，要疏通社会监督渠道，政府部门必须主动接受社会各界的监督，不断改善服务质量，树立政府良好形象。

政府的良好形象，首先来自于良好的信誉。当前一些地方信用缺失，关键是政府信用缺失。建设负责任的、有效能的、守信用的政府，规范政府工作人员的行为，是环境建设的关键所在。

欠发达地区要特别重视信用环境

建设竹山县委宣传部方荣华：有一个社会现象值得重视。当前，越是穷的地方，越容易发生不讲信用的事。回过头看，越不讲信用，你这里就只会越穷。为什么呢？对山区贫困县来说，要谋求更大更快发展，首先要突破资金瓶颈的制约。而要争取资金投入，必须要有良好的信用作保障。讲究信用，诚信待人，没有钱可以靠信誉借到钱，没有投入可以靠信誉招商引资。经济学有一个观点，即环境决定资金、人才、技术等生产要素的流向，最终决定一个地方的经济发展状况，而形成环境优势的第一要素就是信用。良好的信用对一个地方、一个企业，甚至一个公民来说，就是最优质的资本、最过硬的品牌、最有竞争力的无形资产。

问题是，有的地方越穷，越想尽快捞一把，这就很容易发生一些短视行为，从而失去长远利益。政府失信，开门招商，关门宰客；企业失信，债多不愁，虱多不痒；个人失信，尔虞我诈，坑蒙拐骗，谁还敢来投资？没有了资金又谈何发展？看来，失去了信用，不仅仅失去了外商和投资，更重要的是失去了发展的机遇。

各司其职植“梧桐”

党员生活杂志社胡永球：创造良好投资环境，需要方方面面努力。但各方面怎么努力，要从实际出发。就招商引资来说，应当是立足本职岗位创造良好的环境。

有句民谚，“栽下梧桐树，自有凤来栖”。大家都来“栽树”，众手共植成适宜“凤凰”栖息的梧桐林，“凤凰”就会自动、自发、自然地率众鸟飞来筑巢安家。同样的道理，一个地方引进人才和资金的前提，是改善自己的发展环境，使外来商家厂家觉得有吸引力。各部门都要围绕这件事把工作做好做细。如果不把着眼点放在这里，而是大家都四处吆喝，“拉商找资”，那就是本末倒置。即使凭三寸不烂之舌暂时说动一些人携资金来，往往有始无终。

林业专家告诉我们，造成一片具有良好生态环境的树林很不容易。改善经济社会发展环境更是一项复杂的系统工程。根据本地环境的优点和缺点，各个部门和岗位各负其责，各司其职，形成良好的生态链，这才叫好环境。

重构社会环境调适社会心理

黄冈鄂东晚报童钟鸣：改善投资环境是一种社会环境的重新构建和社会心理的调适。犹如一个家庭，儿女婚事为一桩大事，撮合、迎娶媳妇进家门，大凡为家长者开始的心态和表现是热情又热烈。日子一长，或许相互看走了眼，便横挑鼻子竖挑眼，甚至百般刁难。这种陈腐落后的封建思想在一些地方的环境建设中表现突出，成为一种隐形的障碍和阻力。

改善投资环境，说白了就是要为外来投资者创建一种长期平等、互信、互尊和共荣的和谐关系。投资者满怀希望和热情而来，融入当地开发建设潮流中，期盼的是真诚、信任和愉快的合作，在合作中共同获得进步和利益。作为当初敞开胸怀，热情招引外地客商的当地政府和职能部门，要有一以贯之的热情，豁达和宽广远大的胸襟，让外商始终有一种“如家”的归宿感、创业的兴奋感。千万不能残留封建家长的偏见，认为“人到我家，人由我盘”，使之失去关爱、帮助和保护，甚至恣意侵害他们的权益，弄得他们“水土难服”，身心疲惫，最后“仓皇出走”。这是我们在改善投资环境中要戒除的一种社会病态。