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新华网:谁撕毁了医患之间应有的信赖?

http://www.sina.com.cn 2004年07月26日12:29 新华网

  作者:张建高

  群众对医院意见大由来已久,过去的意见主要集中在乱开大处方、收“红包”等直观问题上。近日,西安市进行的一次联合检查却显示,医院的问题远不止这些表面现象,内部管理混乱已经到了令人震惊的程度,医疗隐患大量存在。

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  7月22日,西安市5个部门联合检查了市内5家医院,发现家家都有问题。皇城医院被抽查的11名医生中,仅1人是注册在该医院的合法医生,其余4家医院也存在同样问题。西安中医医院泌尿科的一名医生面对4名不同的炎症患者,未经化验、单凭经验就开了同样的抗生素。而在黄河医院内,居然还容纳了省市区各级卫生部门审批发证的几家医院,三家医院共用一个手术室,国有的非营利性医院在这里变成了私有的营利性医院。

  医院是治病救人的专门场所,要讲“以人为本”,医院最该看重这一条,何况,对这种专业性要求很高的单位,无论是内部管理还是人员从业资格、行为规范等,国家法律法规都有明确规定。在老百姓看来,门口挂着大幅牌匾、人员身着白大褂的医院是值得信赖的,甚至是神圣的。患者进了医院后该怎么办,一步一步完全听凭医务人员指挥。

  按理说,医院应该珍惜公众的信赖,自觉遵守法律,讲究职业道德,规范医务行为,这样才对得起信赖自己的公众,医患之间才能有良好的关系。不幸的是,一些医院恰恰在利用着公众的信赖,无视法律和职业道德,不讲行为规范,管理随心所欲,执业胆大妄为,拿患者的健康和生命当儿戏。显然,一些医院的混乱状况,正在撕毁着医患之间应有的信赖,破坏着社会成员之间最宝贵的诚信。

  政府主管部门确实做了很多工作,以期解决医院的诸多问题,但收效不大,像药价虚高、医生收“红包”等群众长期深恶痛绝的问题,到现在也解决不了。前一阵,有几家医院的医生联名向社会发出了“拒收红包”的倡议,媒体也报道了个别医院禁收“红包”后效益上升的新闻,但社会舆论反应冷淡。这也难怪,一个行业普遍存在的不正之风,怎么可能在几个倡议之后就消失呢?

  纠正行业不正之风,群众需要的不是简单的表态,而是实实在在的效果。对群众长期强烈不满的医疗行业不正之风,管理部门需要真正躬身而行,到医疗第一线去,到患者中去,认真查找医院的病灶所在,对症开出科学的药方,扎扎实实地医治医院本身的病患,万不可期望朝夕之间功成名就。


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