江淮晨报晨报讯衣服被洗坏了，找店家理论，却被取衣单据的注意事项拒之门外。日前省城的胡同学拿着“上海赛维干洗连锁·洗衣单”字样的单据向工商部门投诉，经过调解，问题终获解决。

　　记者从合肥宿松路“赛维”干洗店出具的收据上看见这样几个条款：请客人在本单开出之日起一个月内来本店提取衣物，逾期本店有权自行处理；本店会对所接受洗涤的衣物作

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适当小心处理，如在洗涤中损坏或丢失纽扣、饰物等只作单项赔偿，如因洗涤标志有误或不明确而造成衣物缩水、褪色等，本店概不负责；任何衣物的遗失损坏，其赔偿不超过洗衣费的10倍，所有赔偿必须在交衣时提出，否则本店概不负责。

　　针对条款内容，合肥市工商局12315工作人员指出，这是“霸王条款”，因为店家应该向消费者明示取衣时的有关事项，不能擅做主张；既是不能洗的，就不应接下此业务；应向消费者明示可能会出现的损失；洗衣费10倍赔偿，国家根本没有此规定。对此，他们责令该洗衣店改正。

　　工商部门提醒消费者，““消法”规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知等方式含有以上条款内容的，其内容无效。有以上“霸王条款”类似内容的，可举报。

　　（张志亮 杨静 孙昊）

　　（来源：江淮晨报）