据新华社昆明电昆明市五华区日前正式启动了专门服务于城市管理的“城管快车”。今后凡在五华辖区内，有关城市管理方面的投诉举报，拨打“城管快车”专用热线就有望解决。

　　“城管快车”向社会公开承诺：24小时接受群众举报，电话铃响3次以内接听。“城管快车”实行联动制。涉及抢险救灾、生命线工程、危害群众身体健康、生命和财产安全的事

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项为一级联动，其他事项为二级联动。在受理投诉举报和上级指令后，一级联动将派出“城管快车”到事发现场进行先期处置，白天一环路以内30分种内到达现场，主城区一环路以外45分钟内到达。夜间一环路以内15分钟内到达现场，一环路以外20分钟到达。“城管快车”无法处置的，在维护现场安全的同时向联动单位发出指令，由联动单位处置。