云网7月28日消息昆明市五华区日前正式启动了专门服务于城市管理的城管快车。今后凡在五华辖区内，有关城市管理方面的投诉举报，拨打城管快车专用热线就有望解决。
五华区是昆明市的主城区之一，城管快车受理群众举报投诉和便民热线转来的以下事项：乱搭乱建；乱贴乱画、乱张贴小广告；店外经营、占道经营、摆滩设点；违章占道、擅自开挖道路、开车辆通道口、损坏道路及其设施、窨井盖被盗或破损；道路、居民住宅区淹
水积水；户外广告牌破损、陈旧、脱落；路灯设施损坏不亮；擅自改变门面招牌、破坏公共招贴栏、宣传橱窗；主要街道、广场乱丢垃圾或垃圾收集设施损坏；擅自在道路两侧人行道堆放物料及建筑生活垃圾；焚烧产生有毒害烟尘和恶臭气体物体；向河道倾倒工业、农业、建筑等废弃物及生活垃圾；粪便等污染水体物体；擅自占用绿地、行道树断倒、破坏绿化设施和绿化草木；夜间施工扰民；城市噪音超标；擅自改扩建停、洗车场，违规在人行道停放机动车等等。
“城管快车”向社会公开承诺：24小时接受群众举报，电话铃响3次以内接听。城管快车实行联动制。涉及抢险救灾、生命线工程、危害群众身体健康、生命和财产安全的事项为一级联动，其他事项为二级联动。在受理投诉举报和上级指令后，一级联动将派出城管快车到事发现场进行先期处置，白天一环路以内30分种内到达现场，主城区一环路以外45分钟内到达。夜间一环路以内15分钟内到达现场，一环路以外20分钟到达。城管快车无法处置的，在维护现场安全的同时向联动单位发出指令，由联动单位处置。
“城管快车”还承诺：凡是受理的投诉举报，只要群众留下真实姓名和电话的，处置完毕后都将把结果回告和反馈投诉人。（刘远达）（来源：春城晚报）
