文/本报记者许琦敏

　　    7月26日下午1点半，气温直逼36℃。上海信息化服务热线9682000铃声响起，又一个紧急求助电话：江西中路一家企业局域网瘫痪，业务无法开展！紧急出动。顶着炎炎烈日，只半小时，工程师裘立峰就赶到该企业。经过抢修，1个多小时后，局域网恢复运行。

　　    在连续10个高温日中，这样的紧急行动就有100多次。上海市计算机病毒防范服务中心为保证上海市民、企业的信息安全，对接到的报修实施“即时响应”，尽量用最少

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的时间解决问题。同时，这群网络“哨兵”还密切监视各类病毒、黑客的动向，保障上海各类信息系统安全度夏。

　　    为确保市民在高温酷暑中，能方便享用各种信息化服务，各级信息化服务部门全力以赴。夏天疾病易发，看病少了社保卡怎行？而上海每个月社保卡的补换卡量都有近万张。为让补换社保卡的市民免受高温下来回奔波之苦，遍布全市的社保卡服务中心除了坚持一周7天受理、立等可取外，还为当场无法补换卡的用户提供送卡上门服务。