昨天，记者就市民关心的绿化问题采访了上海市绿化管理局局长冯经明。

　　记者：接到市民投诉，绿化管理部门如何处理？

　　冯经明：我们向市民承诺，对树木倒伏、绿地内水管爆裂等问题，内环线内1小时、内环线外2小时到达现场，24小时解决问题。对其他投诉，坚持做到件件有回复，桩桩有落实

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　　记者：有市民反映，行道树虽然种了不少，但绿荫还是不多。

　　冯经明：我们已经细化了修剪树枝的技术标准，要求工人规范操作，发挥树木的生态效应，为市民送去一片浓荫。此外，我们还将不断丰富行道树的品种。

　　记者：许多住宅小区和社会单位不乏绿化投入，但缺少专业技术指导，绿化的质量并不高。

　　冯经明：我们正着手“绿化专管员”的技术培训，9月，这批“绿化专管员”将在每个街、镇上岗，发现社区绿化问题，可及时进行技术指导。

　　记者：在便民投诉方面，你们有没有新举措？

　　冯经明：从今天起，“绿化热线”改为63166666，同时开通免费电话8008201106。

　　记者：短短10多年，市区人均公共绿地面积从“一张报”变成了“一间房”，近期你们还将给市民带来什么惊喜？

　　冯经明：今年将新建15块3000平方米以上的公园绿地，内环线的市民出门500米就可见绿，将进一步提高中心城区绿地布局的均衡度。新建绿地将贯彻“以人为本”的理念，在绿地中建设篮球场、儿童设施和健身设施。

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