7月29日上午，四川省成都市锦江区盐市口街道，区人大代表裴娟向30位选民代表述职时，获得选民们阵阵好评。他们尤其称道的，是裴娟通过人大代表接待选民日制度所做的实事。

　　选民见不到自己选出的人大代表，有问题无法反映，是一直以来各地都存在的一个问题。也正因为此，一些选民认为，人大代表高高在上，是“负责开会的，而不是我们利益

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的代言人。”

　　而成都市锦江区推行的人大代表接待选民日制度，一下子拉近了选民和代表的距离，也让代表加强了对选民负责的意识。

　　裴娟是2003年1月被盐市口街道的选民们推选为区人大代表的。她所在的代表小组，每周五上午要派人来盐市口街道办事处，在特设的人大工作室接待选民。在接待日里，裴娟帮选民解决了不少问题。

　　今年5月，选民黄晓登门反映说，自己所在社区的一位租房者，把楼前公共花园的一部分私自圈起来，开办经营性的麻将馆，影响了周围居民的休息。裴娟马上督促街道办事处对此进行了整顿，还给居民一个安静的环境。

　　2003年7月，光华街的选民李圣方说，本街道居民配合“一户一电表”工程，每户交纳了1200元；工程完工后，根据国家规定，锦江区房管所应给每户退回700元，但是居民几次交涉都没有结果。裴娟一边打电话向锦江区房管所询问，一边联合其他人大代表多方接洽，终于让应该获得退款的居民都拿到了钱。

　　随着问题一个一个的解决，裴娟用自己的努力征服了选民的心。当天的述职评议会上，好几位选民都表达了同一个心愿：下次我还要选裴娟。

　　推行接待日以来，今年锦江区人大代表在述职时普遍获得好评与信任。记者从锦江区人大常委会了解到，去年年初人大换届后，在区委的支持下，区人大常委会尝试进一步发挥人大代表的作用，在所有的街道都设立了人大工作室，以此为依托安排了每周一次的接待日。

　　每个接待日的一周前，各街道办事处都会在各小区张贴海报，预告区人大代表接待选民的时间、地点，公布人大代表的姓名、联系方式和照片。选民在接待日登门反映问题时，区人大常委会要求接待有记录，反映有回复，结果有反馈。一些街道还设置了受理结果公开栏。

　　据区人大常委会统计，接待日工作开展一年多来，区人大代表已经接待选民超过1000人次，处理问题400多个。

　　区人大常委会副主任修斌告诉记者，锦江区今年首次开展区级人大代表述职评议。过去举行的这类述职评议，对象是乡镇一级的人大代表，因为乡镇的人际关系紧密，人大代表与选民互相熟悉，容易开展评价。而区级人大代表多数由街道选举产生，街道的人际关系相对松散，人大代表与部分选民互相感到陌生，述职评议就难以操办。区人大代表通过接待日给选民办了实事，拉近了与选民的距离，这也促成了成都首家区级人大代表的述职评议。

　　成都市人大常委会副主任何志全认为，接待日也是减轻越级上访压力的有效措施。他说，近年来市人大接待的信访量有增加，分析情况来看，多数问题来自基层，而且可以在基层得到解决。在基层开展代表接待日活动，可以充分利用代表资源，从源头上减少群众来信来访，真正有效地解决问题。记者 闵捷 通讯员 蒋传斌