“书记公开电话”开通以后……

http://www.sina.com.cn 2004年08月01日05:01 四川在线-四川日报

　　“‘书记公开电话’真是一条亲民为民线!”7月28日,一见到笔者,邻水县长安乡金钟村4组村民刘成德就迫不及待道出了心里话。今年以来,他承包的矿区一直被非法盗采长达半年之久,后在“书记公开电话”调查组帮助下,当天就得到了保护。据悉,邻水县自6月19日设立并开通“县委书记公开电话”以来,已接到反映涉及群众切身利益等15个方面问题的电话40多件,办结率达99%。

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　　企业活了

　　6月19日,“书记公开电话”开通第一天。上午8点10分,城南镇庆滩砖厂业主向“书记公开电话”举报,他的砖厂因社会闲杂人员非法垄断制砖用的原材料渣煤,导致砖厂无法正常运行。接报后,“书记公开电话”指示城南派出所赓即展开专项调查。发现朱某、高某等6名社会青年在渣煤来源地附近,强行将拉渣煤的货车拦下,以25元一立方米的低价购买后,再以52元一立方米的高价转手卖给砖厂业主。派出所立即将许某等人购买的50立方米渣煤作了处理,并对已抓获的朱某等人治安拘留15日。砖厂恢复生产后,业主周某很快打来电话,高兴地对“书记公开电话”工作人员说:“谢谢你们救活了我的企业。”

　　据介绍,该县县委书记公开电话由专人负责接听、记录,按照建账、查账、销账的严密程序进行办理。该县县委书记游开余多次强调:“开通公开电话是实实在在为民办事,绝不能走过场,要做到件件有落实,个个有回音。”

　　村民笑了

　　公开电话开通以来,几乎每天都有人反映情况,其中涉农问题最多。

　　7月2日,袁市镇一村民反映:“该镇崇石村3组在发放库区养殖业项目补助金时,每头生猪本该补助100元,但村民实际只收到80元。”

　　事情很快水落石出。村里每头生猪发放的补助金是100元,但一社干部私自从100元补助金中收回20元来用于补助未养猪的农户。7月2日下午这名社干部退回了所收的共计320元生猪款,并向村民道歉。

　　难题解了

　　前不久,椿木乡3村10组农民姜启伟打进电话:“书记公开电话好是好,但不能等到老百姓反映问题后才去解决,干部应该多下乡主动关心老百姓的生产生活。”急群众所急,想群众所想,该县解决人民群众切身利益问题的“爱民活动小组”很快成立,从县、乡抽调了400多名机关干部,组建成45个“爱民活动小分队”奔赴全县45个乡镇,深入基层广泛听取群众意见,与群众谈心,了解群众生产生活中遇到的困难和问题。县委、县政府主要领导等多次下乡现场办公,解决涉及老百姓切身利益的问题。“爱民活动小组”成立以来,共解决老百姓生产生活中的困难和问题865件。　范安富吕纯超