问题出租车同路不同价 打的别忘了索取发票 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月01日09:37 桂龙新闻网 | |||||||||
乘坐出租车,同样的路线却冒出两种不同的价钱,带着一肚子的疑惑,当事人韦先生拨通了市长热线,希望协调有关部门处理并给个说法。来回车费相差5元 7月26日中午12时左右,韦先生从南宁市安吉路汽车市场乘坐出租车到沈阳路,韦先生按出租车上计价表显示的价格付给司机16.8元。当时,韦先生并没有在意车费的问题,只是向出租车司机索要了发票后就忙着去办事了。没多久,韦先生从沈阳路打的返回安吉路,他
据韦先生回忆说,两辆出租车都是红色的桑塔纳,起步价都是7元,理应是同样的价钱。这时,韦先生便对第一辆出租车的收费产生了怀疑,为了弄清楚其中的原因,他拨通了市长热线,希望这件事情能够得到有关部门的重视。双倍赔偿多收的车费 当天下午,市长热线工作人员将韦先生的投诉反馈给南宁市交通局,南宁市运管处立即联系韦先生了解事情的原由。南宁市运管处在了解了具体情况后,根据韦先生提供的发票号码,找到了第一辆出租车的司机。该司机隶属南宁江南大厦小汽车出租车队,通过对该出租车计价表的检查,发现其感应线已老化,而且早在半年前,该出租车在出租车检测站曾有维修感应线的记录。查清了事由后,对于多收的车费,韦先生得到了双倍赔偿。该名出租车司机也打电话向韦先生赔礼道歉。南宁市运输管理处对此事的处理结果,让韦先生感到满意。 市运管处工作人员在此提醒市民:在乘坐出租车时一定要向司机索取发票,以备发生特殊状况时,运管处可以通过发票查到当事出租车并查明问题。同时,市运管处会进一步加强出租车计价表的检测工作,让市民明明白白地消费。市运管处举报电话:3932315。(莫岚远韦丽杨艳) 有话就说追问问题出租车 假如韦先生没有从原路来回打的,怎能发现“同路不同价”的问题?又怎能知道要进行索赔,继而发现出租车计价器有毛病?——也许,这是市民对于问题出租车的一个最大疑问。 的确,作为一名普通的消费者,没有哪位市民敢说自己能练就一副识别任何“问题”的火眼金睛,对于像出租车计价器这样技术性强的问题尤其如此。那么,市民的疑惑和担心也就绝非“多余”——如果仅仅是“被动”地索取发票,又如何指望它能“主动”地成为指认“问题”的依据?难道靠的仅仅是某种侥幸吗? 而“侥幸”之后呢?诚然,拿回双倍赔偿的韦先生的确是维护了自己的权益,这件事情处理到这里,也应算有了一个圆满结局,可是,此前,甚至是当天乘坐过那一辆问题出租车的众多市民呢,他们不就白白被“蒙”了不少路费?难道错就只“错”在他们没有索取发票? 必要而有效的监督管理——这是所有不愿意遭遇“问题”的市民最大的心愿。 对计价器的检测,是否能够有更多有效措施?对问题出租车的处理,是否能不仅罚之有据,而且罚之有力?在发现问题之前,那名出租车司机一直赖“问题”之助赚着不该赚的钱;那么,查出问题之后,他要面对的只是针对某一个人的双倍赔偿和赔礼道歉吗? 果如此,那我愿意做一个不时“意思意思”赔偿一下的问题出租车司机——因为“我”躲在暗处,“我”也不惮于这么做。 来源:南宁晚报 责编:黄珊 | |||||||||