汽车美容业造就百万富翁 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月02日08:35 无锡日报 | |||||||||
选择是因为有美好的前景和希望。3年前,28岁的张汶翔放弃了药品行业的稳定工作,毅然踏进陌生的汽车美容市场,创办了靓之杰汽车服务有限公司。 如今,“靓之杰”已开出连锁店,拥有员工60多人,年营业额比创业之初翻了几番。他从白手起家成为“百万富翁”。
【故事】让希望生根发芽开花,需要的是内生的动力和肥沃的土壤。“靓之杰”成立之初就摒弃“夫妻老婆店”的作坊式汽车美容店,小张将多年的储蓄和借款拿来“入行”,在同行业中小有规模,拥有12位员工。一掷千金的勇气来自于这个充满希望的大市场,当时无锡的汽车美容服务业被广东厂家占据,外来者离开家乡来锡创业,可见市场的吸引力。 毕竟是创业初期,对于“门外汉”的张汶翔来说,踏实的起步来自于不断的摸索与辛劳。那时,张汶翔怎么看也像一名打工者,多少个严寒酷暑天,白天,他都和工人一起在洗车中度过;晚上,他看书钻研;一有空,就向同行取经。天道酬勤,终于打开了市场,第一年公司营业额就达100万元左右。 事业的腾飞来自于跟上了市场潮流。今年,“靓之杰”正式成为世界500强3M公司的代理商,专业经营3M产品,进一步提升了公司品位和形象,争取到中高档汽车用户。同时,张汶翔迅速吸收和采用现代商业业态———连锁经营,上半年在东亭开出第一家连锁店。 【感悟】小张从3年来的创业历程中归纳出两条: 一是“进步没有止境”。作为汽车后服务这一热门行业,技术人员的短缺和流动频繁是公司面临的首要压力。员工是企业生存和发展的基础,要留住顾客首先要留住技术员工。张汶翔通过对员工人性化的管理,完善奖励机制等吸引了大批员工,保证公司技术上的领先,这是公司的“立身之本”。二是“赢在细节上”。这是从全市约五六百家类似的服务公司竞争中脱颖而出的秘诀。如“靓之杰”改进了原有的洗车方法,达到了无划痕洗车,细致到仪表盘上光,打开引擎盖清洗发动机等等。并且这种细致的精神也渗透到员工管理中。 【寄语】记者采访结束前,小张诚恳地说,其实,真正意义上的汽车“后服务”市场刚刚启动,更多的创业者不再需要从“打工老板”做起。目前已有一些世界级的汽车后服务连锁公司看中无锡市场,加盟形式即将出现,投资将更便捷和具有长远性。这个待挖的金矿到了大规模的开采时节了。 (本报记者山石本报实习生李佳璐) | |||||||||