缴费系统出现故障已一个多星期

　　银行称可通过“手机银行”缴罚款

　　新快报讯（记者　牟晓翼　实习生　戴日模）“几乎所有的建行都交不了罚款，收滞纳金谁负责啊？”从上周开始，本报陆续接到市民投诉，称由于缴纳交通罚款的建行收费系

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统出了问题，至今无法缴交罚款。而根据有关规定，交通违章者如果在规定日期内不缴交罚款，将每天加处3%的滞纳金！

　　记者昨日在天河岗顶好又多旁的建设银行看到，工作人员正在向一位市民解释，银行暂时无法办理交通罚款的缴纳业务，可到交警大队办理。

　　而市交警支队有关人员则明确表示，所有交通罚款都只能到指定的建设银行办理！该人士表示，近期确实收到不少市民有关交不了罚款的投诉，交警方面认为，故障来自于建行内部系统。昨天下午，市交警有关部门为此事专门召开了研讨会，并邀请了银行和审计局有关人员参加。会上，交警提出建设银行应将系统全面升级的建议。

　　记者随后致电建设银行广州客户服务部。工作人员称，出现故障是因为银行系统与交通部门（交警大队）的连接信号经常不好，难以接通，目前涉及到一部分银行。但她表示不知道故障何时会被排除，一切要等“上级通知”。

　　她表示，被处罚的车主可以通过建行的“手机银行”服务来缴纳罚款。在开通此项服务后，市民可发送短信“JTFK#违章日期#罚款单文书号”到号码“095533”，电脑系统会自动从建行存折上划扣相应的数额。

　　该工作人员还表示，市民如果因系统故障被收取滞纳金，可打电话“95533”投诉，由工作人员交由建行上级负责交通罚款的相关部门处理，3至5个工作日内会有答复。（栩／编制）