上周五，本报刊登了灵山自来水营业公司北出口区抄收班班长李国伟雨天为来公司交水费的八旬老人张玉洪打车的报道。李国伟掏出的10元钱不算多，其行为产生的社会效果却是积极而深远的。

　　长期以来，煤气、自来水等公用事业部门的工作人员与用户之间存在着这样或那样的矛盾，如用户在使用煤气和自来水中出现了问题，但又不知道通过何种渠道反映，见到了抄

带您零距离走近蔡依琳 工作與生活如何大不同 免费的赚钱岂能错过 新浪会员登录UC聊天

表员就像见了救星似的，可个别抄表员则冷着面孔用一句“你得向公司反映”而一推了之；而有的用户由于多种原因造成表针指数过大，费用过高，竟同与之无关的抄表员或收费员大吵大闹。一句话，就是彼此之间缺乏必要的沟通和理解。

　　抄收班班长李国伟掏钱为老人打车，其一是出于对用户按时缴费的一种感激，其二是他有一颗尊老之心。他的举动，不光打动张玉洪老人，相信也能温暖广大用户。试想，如果公用事业部门的各种收费人员或其它行业的服务人员都能像李国伟那样，怀着一颗真诚善良的心对待用户，双方的关系将会更加融洽。

　　(纤云)