省会首家“洋管理”酒店跟“老外”说拜拜 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月03日10:05 燕赵晚报 | |||||||||
世贸皇冠酒店更名世贸广场酒店 燕赵晚报讯(记者秋凌实习生何毅)省会首家引入外方管理的五星级酒店———世贸皇冠酒店,在与国际酒店管理集团六洲集团合作了近两年后于近日“分手”,位于其大门上方的酒店牌子也悄然换成了世贸广场酒店。据了解,“钱”的问题成为双方解除“婚约”的最主要原因。
昨日,记者来到原世贸皇冠酒店,看到大门口的酒店招牌已经换成了“世贸广场酒店”,因为字体、颜色、大小与原酒店招牌区别不大,所以其更字并没有引起人们太大的注意。走进酒店,里面的陈设、员工的服务等等与原来别无二致,只是别在员工胸前徽牌上原酒店的标识用一个小笑脸遮住了。 据该酒店有关人士介绍,导致世贸皇冠酒店与世界著名豪华酒店管理集团——六洲集团“分手”的主要原因是费用问题。世贸皇冠酒店引入六洲集团的管理每年需付给对方高额的费用,酒店衡量再三,决定不再与六洲集团合作,由自己来管理。据了解,双方的合作协议解除后,由六洲集团派驻原世贸皇冠酒店的外方总经理与销售总监都已经离去,酒店新聘的总经理、餐饮总监仍由有着多年管理经验的外籍职业经理人担任。 作为省会首家引入“洋管理”的原世贸皇冠酒店,对省会酒店形象及服务标准的提升起到了积极的促进作用。六洲集团撤离后,世贸广场酒店的形象、服务会不会打折扣呢?对此,现世贸广场酒店公关部经理商娴说:“我们的标准只会更高,服务只会更好。”她解释说,以前酒店要付高额的费用给六洲集团,如今,这部分钱省了下来,可以用来更好地改善服务及酒店设施。而酒店的标准仍会继续沿袭国际五星级酒店的发展方向,甚至要做得更好,因为六洲集团是连锁品牌,要求的各项标准都是固定的,不能改变,脱离后酒店今后可以更好地提高标准,改进服务。新任总经理宝其万也对酒店的未来充满信心:“我们将会继续为我们的客人提供最高水准的服务,大家很快会在酒店发现一些令您耳目一新的惊喜变化。” 许多人在听到世贸皇冠酒店与六洲集团“说拜拜”的消息后吃惊不小,有的人对“洋管理”的撤离觉得有些惋惜,而有的人则认为世贸广场酒店在这盘棋中走了一步高招儿,因为世贸酒店借助“皇冠”品牌在创业初期以最快的速度创出了知名度,并牢牢坐住了省会酒店“标杆”的位置,如今,“世贸”舍弃“皇冠”,既省了钱,又不影响其在省会的知名度及地位,可谓名利双收;但也有一部分人担心世贸广场酒店脱离了国际酒店连锁管理集团的监督,慢慢的会走样儿。 | |||||||||