胶东在线消息 “狼来了！”烟台的零售商早就听见了，但他们不晓得“狼”的厉害，无知无畏，我行我素，悠闲的日子过了一年又一年。

　　“狼真的要来了！”7月31日上午，零售业巨人沃尔玛公司亚洲区总裁来烟考察选址。沃尔玛登陆烟台，不难想象烟台零售业市场面临的即将到来的大变革、大动荡。

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　　这回，“狼”真的要来了

　　沃尔玛公司是全球最大的零售连锁集团，在全世界拥有4900多家连锁店，从2001年开始，连续三年在世界500强企业中排名第一位，去年销售总额达2563亿美元。1996年，沃尔玛进驻中国，把中国区总部设在深圳，目前已在中国发展连锁店39家。随着我市经济的快速增长，沃尔玛公司把发展连锁店的箭头指向了烟台。从今年年初以来，沃尔玛就派人来烟考察，暗暗相中了烟台，盯住了几处商业区。此后，沃尔玛中国区负责人数次来烟，进行详细考察，并向市有关部门抛出了“绣球”。目前沃尔玛正在与烟台有关方面保持密切接触，经过几轮谈判，进军烟台的轮廓日渐清晰。如条件成熟，沃尔玛在中国的第40家分店将在烟台开设。

　　众所周知。沃尔玛最核心的竞争力体现在产品多样化、服务标准化、营运专业化、管理规范化几个方面。在价格方面，平价是沃尔玛的长期战略，所有商品天天平价，沃尔玛的全球采购系统能兑现它的低价承诺，顾客如对所购商品有任何不满，无需任何理由，在30天内均可享有免费退换货的服务。同时，沃尔玛还精心打造舒适的购物环境，消费者在购物之余还可在其间小憩片刻，或细品香茗咖啡，或浅尝美味佳肴。总之，沃尔玛能让人轻松购物，流连忘返。

　　是逃逸，还是搏击？

　　“狼”将要到来，将要正面袭击我市零售业市场，烟台零售商是四处逃遁，还是奋力搏击？

　　毫无疑问，逃遁是消极的，不可取的，烟台零售业市场每年有近二十亿元的销售总量，零售商们要轻易放弃这个大蛋糕也是不可能的。搏击是积极的，是可取的。当然，搏击一定要注意方法，俗话说不能“拿个鸡蛋碰石磙”，那我们“拿把铁锤碰石磙”行不行？

　　有关专家认为，烟台零售商要想拿起自己的“铁锤”，首先要虚心向沃尔玛学习。如果沃尔玛落户烟台，将给烟台带来一个大学校，沃尔玛先进的经营理念、管理方法和企业文化都值得我们学习、研究，尤其是他们的“诚信经营”更值得我们去反思和改造。如果我们无动于衷，一味坚持过去的老套路做生意甚至坑蒙消费者，那无异于自取灭亡；第二，经营好自己的品牌和特色。沃尔玛做大，我们可以做精，沃尔玛做综合，我们可以做专业。大超市、大卖场是当今中国一道风景，品牌店、专业店也是世界商业一大潮流。如果说沃尔玛是零售业市场上的一朵花，我们的其他零售商就要做绿叶，红花还须绿叶扶；第三，与沃尔玛密切配合，借船出海。据了解，沃尔玛采取的是全球采购，目前，中国是沃尔玛全球最大的供应国之一，我们不妨一面走自己的特色经营之路，一面与沃尔玛真诚合作，争取把自己的产品纳入其全球采购供应系统，多一条渠道拓展国内、国外两个市场。这样，烟台零售业就能够与“狼”共舞。

　　打造自己的“商业航母”

　　谈到沃尔玛进驻烟台后将对烟台零售业市场有何影响和促进作用，市财贸办有关负责人在接受本报记者专访时说了这样两个字“整合”。

　　近两年，我市商业企业正通过连锁来做大做强自己，与外资商业一争高下，在与外资商业的竞争中，振华商厦已发展成为港城商业的领头羊，去年的销售额超过10.9亿元，预计今年将超过13亿元，无论规模还是销售额都将成为烟台零售业的龙头。但如果把振华商厦为代表的港城商业与外资商业相比，放在全国大背景下去衡量，就会发现，烟台商业仍然需要做大做强，我市大多数商业企业经营规模偏小，目前仅有包括振华商厦在内的5家商业企业销售额超过5亿元。烟台需要塑造自己的商业航母，才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。

　　此外，目前我市商业的连锁大多数限于周边县市，走出了一条颇具特色的连锁之路，但现在全国许多大城市的商业企业都放眼于全国，在全国大市场中占据自己的位置，上海商业企业在市外设立的营销网点已达1000多个，声称要以一天开一个店的速度扩张；北京的华联、天津的家世界等也都是在全国大中城市进行连锁。烟台商业目前还没有一家走出省外，在地区内各城市的连锁也刚刚开始，烟台商业企业如要做大做强，需要加快走出烟台、走出山东，到全国大市场中去竞争，去品尝更多的蛋糕。

　　沃尔玛在中国

　　沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过4900家商场，员工总数150多万人，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。

　　2003年沃尔玛全球的销售额达到2563亿美元，2001年—2003年连续3年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，2002年和2003年连续两年在《财富》评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。沃尔玛中国有限公司2002年和2003年连续两年被北京大学企业管理研究中心和经济观察报社评为“中国最受尊敬的企业”之一。

　　沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店以来，经过7年的发展，目前已经在包括北京、哈尔滨、长春、沈阳、大连、天津、济南、青岛、南京、南昌、长沙、福州、厦门、昆明、深圳、东莞、汕头在内的17个城市开设了39家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。沃尔玛在中国现有员工达1万9千多人。沃尔玛至今在华的总投资额已超过16亿人民币，创造了超过1.9万个就业机会，累计纳税逾9.27亿元人民币。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务、慈善公益活动，七年多累计向慈善、公益团体捐献款超过900万元。责任编辑：韩延吉来源：烟台日报