市民售后服务没问题
金报讯 前天，从珠海方面传出了金正DVD全面停产的消息，记者走访了宁波几个大型的家电卖场，发现除了国
美电器将金正DVD下柜外，多数卖场仍在销售。而且，售后服务仍正常。
卖场只有国美撤柜
因公司第一大股东万平涉嫌挪用上市公司资金被捕，珠海市金正工业有限公司产品、原材料等被实施保全性查封，以
致珠海金正暂时全面停产。
DVD是一线碟机品牌，在宁波的家电卖场中占有10％左右的市场份额。金正停产，有没有影响销售呢？金正在浙
江的总代理执行副总梁先生在电话里告诉记者，金正新品仍旧上柜，售后服务依旧正常，公司的业务不会因为一个人受到影响
。
苏宁电器的负责人卞农告诉记者，虽然金正目前有点困难，但是卖场的供货渠道并没有中断，而且金正在宁波一直卖
得不错，卖场不会轻易下柜。永乐影音科陈经理称，目前与金正签订的合同尚未到期，所以不打算停止销售。
国美电器是三家大卖场中最早将金正DVD下柜的，负责影音产品销售的经理叶开称，因为收到总部的通知，因此全
国的国美卖场已经陆续停止销售。而销售人员告诉记者，听说金正的董事长已经被抓，可能是担心出现销售和维修问题，所以
商场全部撤货下柜已经有一段时间。
售后服务仍有保证
金正公司出现经营危机，其产品的售后服务和维修是否会受影响？记者以家中购买不久的金正DVD出现故障为由，
暗访了上述三家卖场的售后服务部，得到的答复都是只要凭借购物发票，机器不是人为损坏的，就能够得到售后服务。
记者从国美电器了解到，商场在每种商品进场之前都会向厂家收取一定数额的质保金，一旦出现厂家无法解决的售后
问题，这笔质保金将会用于解决消费者问题。
苏宁、永乐电器的相关负责人还保证，即时金正真的出现问题，卖场也会帮助消费者进行售后服务及维修。
记者屠震昊
