据新华社南京8月3日电（肖昌琦）从8月份开始，消费者无论在徐州、连云港、宿迁、宿州、淮北、商丘、济宁、枣庄等8个城市中的任何一个城市产生消费纠纷，都可以在以上任意一城市消协投诉。这是日前8个城市的消费者协会秘书长签下的异地无偿受理消费者投诉的协议所作的承诺。这意味着，一个以徐州为中心的区域性维权网络已经建成并正式启动。

　　消费者协会受理消费者的投诉，一般遵循的是“被诉方所在地”的惯例。也就是说，

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如果是徐州的消费者，在连云港购买商品回到徐州后发现权益受损，一般须向连云港市的消费者协会投诉。反之，如果是连云港的消费者在徐州消费时受到权益损害，也须到徐州投诉。这就给消费者增加了很大麻烦，很多情况下只好放弃。

　　而《八城市消费者投诉网受理消费者投诉暂行办法》实施后，8个城市中任何一个城市的消费者，在任何一地购买商品或接受服务时受到权益损害，都可以向其中任何一个城市的消费者协会投诉。所在地消费者协会受理投诉后，将投诉材料转给纠纷发生地的消费者协会；纠纷发生地消费者协会负责调解，并将调解结果反馈给受理地消协，由受理地消协反馈给投诉人。也就是说，过去需要消费者来回跑的纠纷调解过程，现在可以通过有关城市的消费者协会来承担。这个办法无疑可以有效降低消费者的维权成本，并适应创建放心消费城市和文明城市的需要。