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南京军区某防化技术队实施跟踪维修保障提高服务质量

http://www.sina.com.cn 2004年08月05日07:18 解放军报

  本报讯万曙光、黄文方报道:7月上旬,南京军区某防化营派干部到防化技术大队接收修好的喷洒车,同时收到一张修理质量卡。这是该大队为提高服务保障质量而采取的新举措。

  前不久,某部一辆防化喷洒车因排水问题送至这个大队修理,他们很快就把车辆修好。可是半个月不到,这辆车又被送回大队重新修理,原来问题出在吸水系统。“一个月跑两
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趟,实在影响训练……”送修干部的一番话,引起大队领导的深思。为此,他们制定了装备修理责任制,规定谁修理、谁负责,制作了修理质量跟踪服务卡,对修理车辆实施跟踪保障。该大队还从这件事中吸取教训,对装备修理中制度不完善、标准不够高的问题进行整顿,在官兵中开展了岗位竞赛活动,提高了官兵的技术能力和服务质量。(解放军报2004年08月05日第2版)


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