本报讯（记者任勇）“今后，院前急救人员贪图医院‘好处费’舍近求远送病人，将受到严处……”本市120急救中心“共铸诚信”活动今日正式启动，同时向社会推出五大承诺，并开通投诉热线23311473，欢迎广大市民监督。

　　具体承诺包括：严格执行院前急救原则，根据病人病情，就近就急转送有救治能力的医院；尊重病人及家属意愿转送病人；不暗示、索要、收受患者或家属的“红包”；拒绝在

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购买医疗设备、物品及药品时吃拿回扣、提成；认真执行物价政策，合理收费；调度人员接听报警时，用语文明，耐心询问病情，及时派车，不推诿、训斥、刁难病人及家属；热情接待来电、来访投诉，一经查实，扣罚相关责任人当月奖金，情节严重者，将被处以吊销职业医师资格证、直至下岗等处分。

　　此外，中心每月还对急救医生、驾驶员及调度员的服务质量与绩效进行量化考核，根据结果评定三星级（优秀）人员、二星级（合格）人员和一星级（较差）人员，并给予相应奖惩。同时，要求各星级人员上岗时统一着装，佩戴星级标志与胸卡，以随时接受社会监督。对不按要求执行者，给予相应处罚。