从昨日起，市民可通过发短信或打电话查询客运列车的车次、票价及售票余票等信息。这是记者昨日从广铁集团获悉的。

　　列车信息查询素来让市民比较苦恼，因为总要打不同的电话才能搞掂。为配合铁路第五次大提速，解决旅客及货主查询铁路信息的问题，广铁集团昨日起正式开通手机短信查询服务，这是铁路运输部门首次许可对外公开发布铁路客货运输信息源。

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　　据介绍，信息查询方式主要以手机短信为主，市民也可上网(网址www.railwing.com)或者打全国统一服务热线电话95105688获得帮助。短信查询中，市民要首先输入固定的查询代码(cc、zz、zw、zwdz、yp、xb、dp、pd、ly)，也可输入汉字，移动用户发送到08393、联通用户发送到1138，然后便可得到短信回复。目前正晚点、余票等查询服务暂开通广东省内；售票点、订票、行包查询服务暂开通广州市内。

　　如果直接发送短信“1”、“2”、“3”、“4”，则得到相应客运、行包、旅游和智能查询信息操作帮助。如果不明白，市民还可直接发送“bz”得到使用帮助。短信查询除列车正晚点、行包到达部分动态信息回复短信收费1元和余票回复信息0.5元外，其他回复短信均为0.3元，查询帮助回复短信免费。(邓恒　李茂娟　刘培宾)