组织热心老人进行暗访 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月07日11:14 西安新闻网-西安晚报 | |||||||||
本报讯(记者李梅实习生杨洁魏玮)“以前我一直不知道70岁以上老人进旅游景点能免票,现在看了你们的报道,我也想去办一个寿星证,享受一下国家的优惠政策……”昨日,自本报刊发《老年人优待政策执行不力》一文后,众多热心读者纷纷打来电话参与讨论。 热线不断:投诉电话两成多
昨日一早,本报敬老爱老的讨论热线就开始响个不停,一天共接听电话近百个,其中投诉电话达20多个。70多岁的周大爷说,有一次他乘公交车一只脚刚踏上去,司机就不停嚷嚷:“快上,快上!”上车还没站稳,车就像疯狂老鼠一般开走了。王大爷则说,有些旅游景点对老人免票给“冷脸”,进园时亮寿星证,检票人员总是很不耐烦,冷冰冰地说一句:“进去吧!”可他没走几步,就听见嘲笑:“尽捡便宜……”王大爷很气愤:“优待政策是国家定的。这种‘冷脸’真让人心寒。”老人们希望,爱老敬老应该从内心做起,而不是被迫或者表面做文章。 热心建议:进行有奖投诉 “能不能把优待政策在报纸上公布出来,让更多老年人方便维权……”昨日,不少人提出建议和看法,为优待政策落实支招。退休的温大爷说,国家出台这项政策,就是替老百姓办实事,对于那些没做好的单位就应该严惩不贷。他建议市老龄委应该设立投诉热线,进行有奖投诉。同时,定时组织一些热心老人进行暗访,只有这样才能把真实情况调查清楚。另外一些老人则提出一些其他问题,老年人腿脚不灵,容易摔倒,而很多旅游景点在危险地方并没有专用道,这样的安全问题亟待改进。南郊的张大爷提出,尊老爱老除体现在政策上外,还应在市政设施和软件管理上多考虑老年人这个特殊群体。他提出,古城很多十字路口没人行天桥,人行道绿灯停的时间太短,市政设施的设计应方便老年人出行。 旅游景点:暴露问题多多 从8月2日至5日,市老龄办、市旅游局、市民委等相关部门对我市郊区、市区等一些旅游景点进行了抽查。情况如下:未挂公示牌的单位有户县农民画展馆、楼观台国家森林公园;公示内容不规范的单位有兵马俑、骊山国家森林公园、南门城墙、秦岭野生动物园;服务窗口工作人员态度不好的单位有:兵马俑、大慈恩寺。这些单位在接受检查后,表示会尽快改正。他们希望媒体和社会各界对他们进行监督。 | |||||||||