售票员无权拒绝乘客上车 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月10日03:17 东南早报 | |||||||||
一售票员拒载被罚 早报讯(记者王红艳)刘先生每天在普泉路搭乘3路车,在终点站下车。前不久的一天下午,刘先生与其他人一同上3路车,但当售票员看到刘先生时,竟然把车门关住,不让他上车。
原来,刘先生在前一天也搭乘此车,到田安路时,车上只剩两人,售票员让他提前下车,可刘先生坚持要到终点才下,售票员对此很不乐意。正因为如此,第二天便发生了开头一幕。为此刘先生向公交公司投诉。 8月7日,当刘先生再次搭乘该售票员的车时,该售票员在车上一直喋喋不休,刘先生听不懂闽南话,就问她说什么,她便说:“你是小人。”随后,两个人发生了争执,事后刘先生再次投诉。 记者就此采访了市公交公司第一分公司投诉科负责人,他称确有此事,公交公司售票员没有权力拒绝乘客上车。他们已对该售票员进行了处理,第一次投诉是罚款,下岗三天,第二次投诉是让其作出深刻检讨。 | |||||||||