1元卖一份病人资料医生护士竟以此牟利(图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月10日04:40 重庆晨报

　　医院有责任保护病人隐私。资料图片家住广州市荔湾区的邓姨日前向记者讲述了一件她碰到的“怪事”。上个月，邓姨因为被查出患有糖尿病而到市内一家医院的内分泌科就诊。而就在邓姨看完病回家的第三天，她在家里接到了一家自称“X培”公司保健医生的电话，说该公司近期准备为糖尿病人举办一期免费的健康讲座，邀请邓姨参加。过了两天，邓姨又接到了一家血糖检测仪公司销售人员的电话，又向邓姨发出邀请，说该公司准备举行一次血糖仪的现场推介会。一周后，邓姨家的电话再次响起，这次是一种专门针对糖尿病人的保健饮料……

　　为此，邓姨百思不得其解，自己家的电话和地址是怎么落到这些“保健医生”和推销人员手上的呢？她说，自己在看糖尿病的时候曾按医生的要求填写了一份个人资料登记表，“这份资料上有我家的电话和地址，是不是这份资料被什么人拿到了？”病人资料花1元就能买到

　　刘小姐曾在一家跨国药品、营养品公司从事销售工作，她在接受记者采访时透露出的“内幕”让人大吃一惊。刘小姐说，要想拿到病人资料一点也不难，就看销售代表与医生护士的关系，销售代表如果认识医院里的医生或者护士的话，甚至可以从他们手上“购买”病人的资料。而对于这些资料，公司只需向有关医务人员提供每份病人资料1元的“酬劳”。

　　刘小姐告诉记者，他们公司为了推广一种专门针对糖尿病人的营养素，对每个新入职的销售人员都有明确的要求：每月除了完成销售任务，还要向公司提供100－150个病人的资料。为此，每个销售代表都练就了一套“特殊本领”：他们一般会选择中午人少的时候来到内分泌科的医生办公室或护士站。由于平时已经和这些医生护士“建立了关系”，所以他们通常会以“担心完不成任务”、“公司打算举办健康讲座”等为由，暗示医生或护士为他们提供病人的资料。然后，医生就会把写满了糖尿病人资料的登记簿给他们，有时甚至会把他们带到病案室去。如果病人资料较多的话，销售代表会把整个“登记簿”拿回公司复印。据刘小姐说，这些资料包括了病人的姓名、年龄、性别、电话、住址、糖尿病类型、患病时间、饮食习惯……

　　“任务完成后，我们会向公司申请，按每份病人资料1元的价格给医生或护士支付酬金，每次大概会付100－150元左右。“刘小姐说，这种事情他们每个月都要干一两次，与他们建立了这种关系的大小医院最少有十多家。公司根据病人资料推销产品

　　刘小姐说，销售代表将病人资料带回公司后，会有专人负责将病人资料录入公司的电脑数据库，并提供给整个中国地区的各分公司共享。此外，公司还会设立热线电话，分别给病人打电话或者发邀请函，邀请糖尿病患者参加本公司主办的健康讲座。

　　通过这种方法接受邀请前来参加健康讲座的糖尿病人每次大约有三四十名左右。所谓的健康讲座，就是先由公司请来的专家（一般是大医院知名的教授）花40分钟左右向学员们讲授糖尿病营养学方面的知识，接下来就是公司的销售人员向病人们宣传本公司的糖尿病保健产品，这一程序大概也是40分钟左右。最后，由公司的代理商现场向糖尿病人推销产品，宣称现场购买该公司的营养品有折扣优惠。“每次健康讲座，公司一般都能卖出100多罐营养素，起码占了销售总额的3成。”医生护士帮厂家代销保健品

　　不仅如此，刘小姐还向记者提供了一份“蛋白粉医院代销及团购优惠政策”的文件。

　　记者看见，在这份日期为2004年1月9日的“保密”文件中，刘小姐所在的保健品公司要求每位销售代表在春节前完成“代销”两箱“蛋白粉”的任务。所谓“代销”，其实是销售代表请自己熟悉的医生代为推销产品，销售代表可按每罐128.5元的价格将蛋白粉推销给愿意代销的医生，而医生则可以将此卖给患者，每卖出三罐医生就能免费获得公司赠送一罐。而据了解，这种蛋白粉的市场零售价是每罐148－156元，以此推算，医生每售出4罐即可获得约200元的利润。刘小姐说，由于患者一般都很信任医生，所以由医生向他们推荐营养品，成功率很高，从而使公司的销售业绩大大提升。据广州日报9日特稿

　　新闻短评

　　出卖病人隐私

　　玷污医德医风

　　不可否认，如今，各类义诊和健康咨询越来越多，当中大部分确实是从病人的利益出发，为病人提供服务的，但不排除也有一些厂家以商业目的为主，打着健康咨询的幌子，实际上是向病人推销药品或保健品。像这种“通过向医生买病人资料来举办的健康讲座”，无论是手段还是动机都相当有问题。

　　医药公司为病人举办免费的健康讲座本来是一件好事，但如果通过“向医生买病人资料”这样的手段达到目的，这种做法就不妥。

　　而对于医生，病人之所以放心的把自己的资料和患病情况告诉医生，是出于对医生的信任，但医生如果为了牟取利益而出卖病人资料，不仅辜负了病人的信任，更玷污了自己神圣的职业。这种行为与“收红包、拿回扣”没什么区别，都是医德医风败坏的表现。它不仅损害了病人的利益，更影响了整个医务人员队伍的形象，应该受到严厉的批判。

　　虽然，目前卫生行业还没有明确规定，对医生这种出卖病人隐私的行为应处以怎样的处罚，但任何医院只要发现有医生在从事这样的活动，都应该对其从严处理。医院有必要加大行风教育和纪律监督的力度，医院应多派纪检人员和社会监督员在医院内巡视，一旦发现医生和医药代表之间有不正当的行为，立即上报，查实后对相关人员作出严肃的纪律处分。黎蘅

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