本报讯 （杨烨）进入高温季节后，全市110日报警量骤升，目前市公安局指挥中心每天接110报警电话上万只，但其中有效接警只占三分之一左右，大量不属于紧急警务的报警电话占用着110线路。

　　市公安局指挥中心有关负责人表示，当市民遇到刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故以及涉及水、电、

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气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全等，需要公安机关先期紧急处置的，或其他需要公安机关立即救助的情况时，可拨打110电话。若110一时无法接通，市民可改拨备用电话62329110。

　　对于涉及公安工作的、非紧急性求助服务，市民可拨打电话：24023456，或通过上海公安门户网站（www.police.sh.cn）咨询有关公安政策、法律问题。投诉民警的问题，可拨打62325322。对于非紧急处置的治安类问题，市民还可通过110信箱向公安机关反映（地址：福州路185号上海市公安局110信箱，邮编：200002，不用贴邮票）。

　　另据悉，正在筹建中的上海市应急联动中心，年内将全面开通。届时，应急联动中心将为市民群众的各类应急求助提供更及时、更方便的服务渠道。