我国电子政务“有恙”：其一是政府网站的交互性仅为23％。换句话说，就是处理政务的能力比较差。其二是政府网站的安全性指数得分不高，仅为35％。难以为私人信息和操作过程提供足够的技术保障和法律支持。其三是政府网站的透明化指数为25％，使得电子政务难以真正实现对政府的监督作用。其四是“某省政府网站的《便民服务》和《网上办事》两个栏目访问量最低，一个占总访问量的7％，另一个还不到5％！”（据《中国青年报》8月9日报道）

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　　从这些数字的统计中，我们不难得这样的一个结论，我们的政府网站正在陷入便民不为民的误区。

　　众所周知，所有网站的设立，都花费了政府的大量财力、物力和人力。而各级政府设置网站的目的，无一不是“便民”可为什么做为政府网站的“便民”对象“人民”却用“一个占总访问量的7％，另一个还不到5％！”如此之低的点击率来响应政府网站“便民”举措呢？中国青年报的记者说，“要改变这种现象，政府工作人员应该消除一个认识误区——电子政务只为便民。”可笔者认为更重要的是，在如今的百姓们“亲自”前往政府机关办事，政府官员尚且“一问三不知”“门难进，脸难看，事难办”的前提下，我们的政府网站又能真正为百姓办怎样的实事呢？归根结底，还是“为民”的观念问题！

　　这些年来，为了体现政府为人民服务的决心，除了开设政府网站，各政府机关部门更是纷纷出台各式各样的举措。可遗憾的是，百姓们办一件事，跑八个部门还办不好，十几个公章管不住一条注水猪等现象，依然比比皆是。

　　根子正在“政府官员人浮于事，机构重复设置”上。由于政府官员的大量过剩，政府机构的重复设置，以至于把简单的事办复杂了；把一天能办好的事，变成了办几个月还办不好；把能办的事，办成不好办，不能办。由此笔者主认为，人浮于事正是政府网站“便民不为民”的软肋，而要彻底改变政府官员人浮于事的弊端，办法只有一个，首先要改变的是，每设立一个“便民”的机构，就多出一大批吃闲饭，摆架子，只要权力，不办实事的恶性循环。（福建东方晓鸣）

　　作者：东方晓鸣

　　（来源：新桂网-南国早报）