记者王玉华报道
本报讯公司资质如何?财务状况是否清晰明了?是否有过投诉、曝光记录?……不久的将来,只要登录浦东新区政务网站,一份份丰富翔实的物业公司“诚信档案”将成为业主们选择小区“管家”的得力“参谋”。记者昨天从浦东新区有关部门获悉,新区信息委、档案局等部门正联手推行一个为物业公司建诚信档案的项目,目前首批试点的5家物业公司相关资料征集已经基本到位,今后将有更多的物业公司跟进。
此次首批试点的
5家公司都是业内“口碑”较好的单位。其中陆家嘴物业公司和上海中星集团申城物业都是具有国家一级资质的企业。“选择它们进行试点,主要是为了做好示范;如果这些诚信度较高的公司档案公示后,给业务带来积极影响,就可以形成一种诚信效应。”浦东新区档案局督导科科长杨柳慧说。按规定,建立诚信档案的物业需要提交公司的有关资质证明、企业管理业绩、从业人员信用记录、财务状况、服务承诺等一系列信息,其中包括有效投诉、曝光等不良记录。这些信息的公开对于业主来说,无疑是选择小区“管家”的一个得力“参谋”。
据介绍,物业公司因不良记录被通报,则一年内不得参加物业管理投标;诚信存在问题的小区物业经理,将失去年检资格。杨柳慧说,届时有关部门将开通专门的投诉热线,接受来自各方面的监督。
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