8月9日，沈河区金觉寺街60号楼居民向记者反映，近期他们楼开始内网改造，但是供暖公司的施工人员既不向他们说明有关规定，也不给他们看相关文件，一直想把这事弄明白的居民和供暖施工人员多次发生争执。居民只想明白两个问题：对内网改造还实行分户供暖吗？改造后的管路质量、供暖效果能不能得到保证？
民声实录：居民刘大娘讲，7月19日，60号楼来了一队施工人员，进行供暖内网改造。
当时，居民觉得十分奇怪，分户供暖不是暂停了吗，为啥还要给他们分户？居民代表来到市房地产大厦行风科询问，负责接待的工作人员告诉他们，确实有这方面的文件规定，同时告诉居民应该去地区负责供暖的公司询问。居民代表来到第二热力供暖公司，一位负责人只是告诉他们，你们这栋楼肯定得改，也有文件规定，你们就去等着分户吧。居民代表显然对这个答复不甚满意，一直要求公司拿出令人信服的文件，但是这位负责人一直也没有拿出。
干活的工人已经开始施工了。因为问题没清楚，几位居民与施工人员发生了争执。
记者调查：日前，记者来到沈阳惠天供热公司第二供热部第二热力供暖公司。该公司王经理向记者介绍，60号楼是1994年建设的，该楼地下管线所用材料质量不好，造成该楼整体供热效果不良，由于临时维修已经不能满足供暖需要，为了更好地解决该楼供暖问题，今年6月底，将该楼列入分户供暖改造计划中，将全楼供暖管线全部更换，所有费用全部由供暖公司承担，并于6月底和7月中旬两次下发通知，当时绝大部分居民表示赞同，但是在施工当中，被一些居民阻挡。现在，供暖公司的有关人员正在继续做工作，寻求居民的谅解。
王经理告诉记者，其实今年分户改造的面积非常小，改造的重点主要就是针对旧楼供暖不热的问题。
相关说法：关于内网改造的有关规定，沈阳市供暖办的有关人员告诉记者，根据2003年下发的《辽宁省城市供热管理办法》第二章第九条规定，新建住房必须分户供暖，对现有旧的供暖管线，逐步实施改造和分户供暖。《沈阳市城市供热管理办法》出台较早，其中只是规定了新建住房必须分户供暖，对旧有住房的供暖没有具体规定，沈阳市现行的一种做法，是在征求大多数居民用户同意的情况下，就可以进行分户供暖改造。记者常成钢记者电话：13322495798
