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市长公开电话未接重复投诉

http://www.sina.com.cn 2004年08月12日08:24 重庆商报

  本报讯(记者谭柯实习生向红)记者昨日从市政府获悉,10日和11日,市长公开电话接到关于水、电、气、交通的投诉350多个,创下新高。因相关部门处理及时,没发生同一事反复投诉情况。尽管如此,市政府昨天仍然提出要求,任何单位都不得怠慢防暑降温工作,否则一定追究责任。

  我市近日连晴高温,水、电、气用量每日剧增,关于水、电、气以及交通问题的投诉
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也越来越多。据市政府值班室介绍,仅10日一天就接到投诉230多起,反映的问题主要涉及水、电、气和交通。在接到这些投诉后,市政府值班室在第一时间将投诉的问题转给电力、水务、天然气和交通部门,督促解决并反馈处理情况。相关部门接到电话后,迅速组织人员解决存在的问题。据值班人员介绍,10日和11日的350多个投诉电话,因为解决及时,没有一名投诉者因同一件事重复投诉。

  昨日,市政府再次向电力、水务、天然气、交通、公安等部门和单位提出,高温时期,要把确保老百姓的用水、用电和用气作为当前第一任务来抓。无论出现什么情况,都要想方设法在第一时间赶赴现场抢修损坏设施,确保水、电、气和交通畅通。对防空洞等纳凉场所,要尽最大限度开放,满足老百姓的度夏需求。(来源:重庆商报)


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