新观察:众说纷纭的职业道德素质“考试” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月12日09:25 工人日报天讯在线 | |||||||||
据业内人士透露,目前我国已对90多个职业实行了就业准入制度,这些职业不仅技术性强、服务质量要求较高,而且覆盖面广、流动性大,因此,国家职业资格培训中特别突出了职业道德的内容。职业道德课程也是学员必经的“一道门槛”,如果这道“门槛”迈不过去,其它课程成绩再好也是“白搭”,将不能获得由国家权威部门颁发的职业资格证书—— 国家职业资格培训的职业道德课程,内容涉及职业道德与企业发展、职业道德与人自
虽然,人们都不约而同地认为当今社会职业道德问题不容乐观,为重塑职业道德,企业和个人都应朝具备良好的职业道德精神方面使劲。然而,许多人心中却难免没有疑虑:职业道德素质能“考”出来吗?通过了职业道德考试就证明其道德高尚吗? 更多的人则认为,对从业人员进行职业道德考试是必要的,但是将其考试成绩上升到“一票否决”的地步便值得商榷了,因为道德绝对不是通过一次笔试就能“一试定终身”的。我们知道,职业道德是指在一定的社会分工总体系中,特定行业的伦理规范、行为准则和善恶意识。职业道德作为从业者一种谋生活动的道德,它的低下并不完全取决于从业者单方面的道德意识,这与很多行业内部传统的高度集权的管理体制与模式是分不开的。另外,一些高度封闭的工作环境,容易造成人们职业伦理资源的萎缩。单纯地依据行业本身的操作规范要求对从业者进行道德评估,并以此作为从业者能否获得从业资格的依据,对从业者来说是不公平的。再说了,单纯的考试本身带有太多的知识性和技术性的成分,它很难全面地反应一个人的职业道德水准。更何况,培训合格也未必能改变一个人的道德行为,用考试的形式硬性界定从业者的职业道德,容易走进形式主义的误区。 一位装饰公司的策划经理曾遗憾地向笔者介绍,虽然他所在公司的员工上岗培训前都强调过职业道德,并且做了试卷测试,但工作中总是发生一些让人不愉快的事情。公司明文要求不得虚设预算,不得偷工减料,但个别施工人员还是照做不误。他说:“民营企业,尤其是家装行业强调职业道德本是一件进步之事,但由于人员素质参差不齐,没有相应的规章制度,因此效果并不明显,培训就是走形式,有时成了公司对外宣传的资本。”他认为,要规范当前的职业道德,首先要摈弃过去那种使遵守职业规范者受损、丧失职业道德者获利的体制。要以健全的法律作为从业者的外部保障,不要让职业道德仅仅成为普通一线从业者的道德。 笔者认为,不能因为道德培训的效果不明显就否定员工道德教育,如果我们跳出“就教育论教育,就培训论培训”的传统思维,在员工道德教育的同时从管理制度、企业文化、员工契约等方面对员工进行规范,就能让职业道德培训落到实处并取得实效。 某软件公司负责人向笔者讲述了这样一个事例:在对员工进行职业道德培训中,他们着重强调了爱岗敬业,同时因为行业的特殊性,把保守公司商业机密也作为其中的一项重要要求。虽然员工都知道这一点,但仍有员工为了个人利益,把公司做的研发计划透露给竞争对手,给企业造成损失。他深有感触地说,职业道德培训标准如果不以合同或契约形式出现,仅以一种无形的道德标准要求,很难对员工起到约束作用。他认为,通过契约形式的职业行为准则来约束员工,这虽说是一种强制性的规矩,但时间久了就自然让员工养成了良好的职业意识和习惯。 让人欣喜的是,如今不少企业也认识到培训中可能存在的问题,纷纷提出职业道德培训应以契约形式出现、职业道德培训应列入企业规章制度、把职业道德教育与企业文化有机融合等建议,这些建议可作为企业进行职业道德培训的参考。 | |||||||||