8月11日凌晨1时左右，一名歹徒潜入渝北区佳华世纪新城C区E栋二楼一住户家实施了抢劫。从劫匪进入小区到入室抢劫期间，该小区的保安都未出现，直到住户家的保姆从二楼飞身跳下求救后，保安才姗姗来迟。作为佳华世纪新城这样一个在重庆知名的小区，发生这类事件令业主们人心惶惶。面对众多业主的质疑，昨日，该小区物管部门为受害业主送去了5000元慰问金，并郑重承诺，将在各楼内增设探照灯，加强每晚的巡逻，保证业主们的安全。

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　　蒙面人入室行窃

　　提起当晚发生的一幕，受害业主汤女士仍心有余悸。据汤讲，当时，家里只有她和49岁的保姆以及刚刚5个月大的孩子在家。

　　11日凌晨，三人都睡在婴儿房内。为了不让蚊香薰着孩子，汤起身准备将其移到客厅。就在这时，一个蒙面的黑衣男子坐在汤的床头，粗声粗气地命令道：“把钱交出来！”怕孩子受惊，汤以拿钱包为由，将蒙面人引到了客厅。蒙面人用胶带将保姆捆绑后，随汤来到了客厅。在蒙面人的威逼下，汤交出了仅有的800多元现金和手上戴着的两只钻戒。

　　保姆跳楼求救

　　与此同时，被捆绑在婴儿房内的保姆挣脱了胶带，她飞身从二楼跳了下去。

　　“救命呀！有人抢劫啦！”保姆的呼喊声惊醒了周围的邻居，大家纷纷出来帮忙，此时保姆已满身是血地躺在地上。听到众人的声音，离事发地仅150米远的保安才慢慢地从岗亭内走了出来，而当他用对讲机呼叫来其他保安上楼抓贼时，蒙面人早已消失得无影无踪，所幸的是业主汤女士安然无恙。

　　业主质疑保安

　　佳华世纪新城在重庆市属于高档住宅小区，发生这样的入室抢劫案，令小区的业主们对保安和物业管理公司提出了质疑：为什么在有保安守卫的时候，窃贼能如此轻松地进入小区，并成功地实施了入室抢劫？为什么在保姆呼救时，离事发地点不远的保安却没有第一个出现？这件事情的发生，让小区的业主们人心惶惶，大家都希望物业管理公司对此作出合理的解释，并承诺今后不再发生类似事件。

　　物管公司应负全责

　　面对众业主的质疑，物管公司一位姓李的经理表示，物管公司究竟应不应该对此事件负责，要等公安机关的侦破有了结果后才能确定，对此，众业主不能理解。

　　业主家被盗，物业管理公司到底该不该承担责任呢？重庆某律师事务所的牟律师认为，作为业主，每月都向物业管理公司交纳了物业管理费，这样就与物管公司形成了合同关系，物管公司就有责任履行职责，保证业主生命财产安全。业主家中被盗，是物管公司的失职，因此，物管公司应对此事负全部的责任，并赔偿业主相应的损失。

　　昨日，物管公司改变了态度，主动上门为汤女士送去5000元慰问金，并与汤女士达成协议：汤的损失，物管公司将承担一半。物管公司还向广大业主承诺，今后物管公司将加大对小区的管理力度，增设防盗设施，确保业主们的安全。

　　记者蔡文沛实习生聂婷