国航:此举符合国际惯例　律师：超售并无法律依据

　　新快报讯据《法制晚报》报道，购买了前天下午1时15分国航班机机票的23名乘客，登机前却被告知所购的是航空公司的超售机票，23人要改乘近6小时之后的航班。中国国际航空公司称超售和延乘是国际惯例，属正常现象。

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　　乘客被迫延乘班机

　　定居国外15年的陈女士告诉记者，为了避免意外，她一个多月前就购买了前天CA932次北京至沈阳的航班。上午，她就赶到首都机场办登机手续，却被告知只能乘坐晚7时的南航班机去沈阳，国航可退还30%(约200元)的票款，并负责安排乘客休息的旅店。“当时工作人员的态度理直气壮，好像这一切都是理所当然的。”陈女士气愤地说。

　　国航称符合国际惯例

　　首都机场问讯处的中国国际航空公司值班经理黄先生表示，按照民航局的有关规定，航空公司可以超售10%到20%机票，这是与国际并轨的正常行为，机场每天都有因超员而须改乘下一航班的乘客，国航可以为这些乘客出具书面证明，因延乘而造成损失的乘客可通过法律途径要求赔付。

　　黄经理还称，超售是从航空公司利益出发，为防止有乘客晚到造成航班缺员的措施。

　　律师称超售无法律依据

　　对此，北京中鸿律师事务所的迟健律师认为，国航公司所称的超售行为在我国是没有法律依据的。乘客购买机票后即与航空公司形成合同关系，航空公司应承担安全运载乘客的任务。按照我国有关法律规定，乘客因延乘班机造成的损失中，直接损失部分应由航空公司负责赔偿。

　　（金陵／编制）