警花绽艳———记沈阳市消防支队审批接待大厅巾帼文明示范岗
这里听不见刺耳的警笛，这里看不到腾空而起的烈焰，这里所做的一切，正是为了让人们不再被火警惊扰，不再为大火痛心。在沈阳市消防支队审批大厅内，4位年轻的警花，正用一腔热情，在平凡而重要的岗位上，默默地散发着芬芳。消防岗位警花吐芬芳
在人们传统的思想里，在消防岗位上工作的官兵都是铁面无私的冷面孔，因为大家都知道，消防是涉及到公众安全的大事。但当你走进沈阳市消防支队审批接待大厅，平均年龄26岁的4位警花让你觉得与众不同；墙上贴着消防审批申报表填写样式及消防安全管理制度、灭火疏散预案样本供参考，让你不再为不知怎么办手续而发愁。
谁说女子不如男？4位警花从细节入手，强化服务功能，让来办事的人都能满意而归。大厅准备了大型电子滚动显示屏和电子触摸屏，把有关消防法规、标准以及审批程序、时限等内容动态地向社会公示；同时还准备了卷绳和锥子，帮助报送图纸没有装订的人员现场装订，节约了报件的时间。在报件最繁忙的季节，一上午往往要接待近30家申报单位，可是大厅工作人员都能忙而不乱，细致解答，用最快的速度和最优质的服务对待每一位外来人员。细心警花为民办实事
一次，沈阳市职业病防治研究所来申报消防验收，可是原来登记的联系电话无法接通，监督员无法与其联系看现场。验收资料退回大厅后，大厅工作人员没有坐等申报单位来找，而是主动查找一切可能的联系方式，最后，通过“114”了解到该单位原负责此事的同志调动了工作岗位。经过几番周折后才找到联系人，使该单位的消防验收工作得以顺利进行。巾帼不让须眉获全国大奖
付出与回报总是成正比的。今年3月8日，沈阳市消防支队审批接待大厅被公安部、全国妇联联合授予“巾帼文明示范岗”称号，据悉，全国消防部队只有两家单位获此荣誉。沈阳支队审批接待大厅自2001年5月成立以来，始终坚持服务至上、执法为民的工作宗旨，不断完善职能，认真履行职责，以自己热情的服务为支队与社会架起了一座沟通的桥梁。3年来共受理各种审批、验收申报5000多件，发放各种批件4000多件，受理登记与文书发放准确率达到100%，博得了社会各界的称赞，并于2003年3月和2004年3月连续两次被评为辽宁省“巾帼文明示范岗”。本报记者 关艳玲
