导游首都机场暴打游客 受伤游客状告旅行社 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年08月15日09:39 黑龙江日报 | |||||||||
据《法制晚报》报道夫妻二人本来高高兴兴参加8日出境游,没想到因为自费金在旅行途中和导游不断发生冲突,旅行结束时,在机场竟被导游打伤。13日,在北京西城法院,记者见到了已对导游所在旅行社提起诉讼的夫妻俩。 埋下祸根
2003年12月29日,李东化名和妻子在鑫海国旅国贸门市部报名参加了2004年1月22日至1月29日的曼谷、芭堤亚、普吉8日游,每人交了4730元的团费。出发前门市部负责人杨东提出每人需再交1000元自费项目金。李东交了2000元钱,鑫海旅出具了一张发票,李东说:“我特意问了一句,出境后是不是不用再交费了?杨东回答‘是’!” 2004年1月22日,李东和妻子准时来到首都机场,但见到的却是另外一个人做旅游团领队,出境后才知道他叫沈箭。 到了曼谷,沈箭要求李东夫妇每人交2000元的自费金,李东说自费金已经交过了,杨东承诺过不再收钱。沈箭说杨东是鑫海国旅的人,李东夫妇已被转到海洋国旅,之前交的2000元不够,还要每人再交1000元。气愤的李东拒绝交钱。 从那以后,沈箭总是逼夫妻俩交钱,并声称李东和鑫海国旅之间的事情由李东自己去解决。1月24日,双方关系开始激化,李东和沈箭因为自费金的事发生口角,被众人劝解开。后来,李东和沈箭又发生激烈的争执。 遭遇暴力 1月29日6时多,曼谷到北京的飞机降落,李东和妻子去取行李,沈箭说手已经痒痒好几天了,要李东跟他去二楼停车场。李东不同意跟沈箭走,这时冲上来几个人,对李东夫妇大打出手。导致李东左肩韧带断裂,面部多处淤血,眼睛出血,左臂活动受限,他的妻子也受了伤。沈箭等人被机场公安部门拘留7天。 1月30日,李东先后到国家旅游局与北京市旅游局投诉,李东说,投诉后旅游局总是以事件复杂、没搞清楚不能轻易判定为由推托,只是口头说处罚了鑫海国旅,吊销了沈箭的执照。关于赔偿问题,质监所的王先生说只能赔偿1000多元在普吉的损失。 13日,李东来到西城法院控告海洋国旅,并表示下周会起诉北京市旅游局行政不作为。据悉,法院已经受理此案。(生活报) 作者:李双江做客本报名人热线 | |||||||||