本报讯（记者李梅实习生魏玮杨洁）近日，记者随市老龄委、市公交总公司抽查了7路，43路等几辆公共汽车，对老年人持寿星证免费乘车情况进行了调查。

　　老年人：乘车虽免费但不开心

　　“我有时上车还没站稳，他们就急着开车……”在一辆7路公共汽车上，一位75岁的黄

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大爷向记者抱怨说，几天前，他坐公交车去公园锻炼，汽车一到站，他等前面的人下了车，就紧跟着朝下走，谁知他拄着拐杖一个脚刚踏下台阶，年轻的司机小伙就不耐烦地冲着他嚷：“老头咋这么慢，快点下！”正说着就启动汽车准备出发。他赶紧加快脚步，还没等他下车站稳，汽车“嗖”的一下就开走了。这种行为真令他心寒。

　　坐在8路公交汽车上的李大爷则告诉记者，他坐车时经常会碰到有些无德的年轻人，眼睁睁看着白发苍苍的老人站在身边也无动于衷。有一次乘车，售票员看他70多岁挤在车上很危险，就动员坐在老年人专座上的一位年轻人给他让座，谁知那个人竟说：“我也花了1元钱，凭啥要我让？”

　　司乘人员：“假老人”太多

　　“我这一天卖票下来，就要收五六个假寿星证……”在11路车总调度站，一位车上的售票员拿出“缴获”的寿星证向记者介绍，现在很多人为了免费乘车，拿着亲朋好友的寿星证，贴上自己的照片“招摇撞骗”。车上人不多时他们还有空查，每次都能揪出几个“假老人”，可一到高峰期，就会放过很多“浑水摸鱼”之人。更过分的是，有一些胆大的人竟然只拿着个寿星证的外皮冒充。

　　除了“假老人”外，一些真寿星们不配合检查证件的现象也阻碍了他们正常的工作。有一回，一位司机按照规定检查一位大妈的寿星证，可这位大妈不仅不让检查，还拍着车盖，指着司机的鼻子高声大骂：“你们什么意思，以为我会骗人？不要看我老太婆一人就欺负我……”就这样大叫了5分钟后，大妈才在周围人的劝阻下停止了谩骂。临走还警告司机：“我一定要投诉你！”

　　公交总公司：相互理解是关键

　　针对上述情况，记者采访了我市公交总公司营运生产部的李部长，他向记者介绍，公司已经制定了相关制度，如果有司乘人员对老年人乘车态度恶劣，公司一旦接到投诉电话，将立即严肃处理有关人员，也欢迎对司乘人员工作不满意的老人拨打投诉电话。同时，他也希望老年人能积极配合工作人员的查证工作。一些年龄过大、有严重疾病的老人应在家人的陪同下乘车，以免发生危险。免费公交投诉电话：9600135。