8月16日，年先生反映，他家住在和平区北三经街51号，从8月13日奥运会开播以来，他家的电视有时就出现“雪花”，起初还以为是电视出了毛病，到了15日晚上的时候，电视根本就没有画面，这时，他才意识到可能是线路出了问题。他想报修，但是却记不起来报修电话了，他便通过114查号台找到了市有线电视台的一部电话，但打了一晚上，电话始终没拨通。8月16日早上，他通过邻居要到了报修电话。当天下午，他家的有线信号恢复了正常。

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　　对于自己的经历，年先生颇有感慨：“现在沈阳的有线电视用户这么多，我觉得有线电视台也应该设立一个‘特服号码’。”

　　8月16日下午，记者拨打了沈阳市有线电视台工程部的电话，一位工作人员告诉记者，市有线电视台在各区都开通了报修热线电话，平时都是24小时专人接听电话，并且市有线电视台承诺，接到报修电话后，工作人员会在24小时内进行维修。此外，奥运会期间，市有线电视台还特别增加了人手。对于年先生提出的建议，记者了解到，市有线电视台的特服号码，正在筹备之中。

　　有线电视报修电话和平区：23909397沈河区：24141699大东区：28110014皇姑区：86240823铁西区：25686478于洪区：25758567东陵区：24821215

　　滑翔维修站：25920151本报记者刘强实习生王旭记者电话：81676770