本报讯（记者薛中卿、实习生王茜）市12315消费者申诉举报指挥中心昨天披露：今年以来，无锡消费者围绕食品方面的消费投诉呈下降趋势；前6个月投诉量为1000多起，同比减少20％以上。“两年来，无锡高度重视食品卫生安全，已经取得阶段性成果”，业内人士如此表示。
今年以来，肉、菜、粮等关系百姓安全健康的主要食品消费投诉大幅下降。这得益于
无锡集贸、大型超市等市场放心工程建设渐趋完备，有效堵住食品的质量漏洞。如今，消费者挑剔的目光开始锁定小包装食品，瓜子、粉丝、榨菜等商品成为投诉热点。前不久，崇安区等地发现劣质榨菜身影，无锡工商局立即启动应急预案，基层工商部门明查暗访，短短20多天全市共查获有劣质嫌疑的榨菜产品4万多包。目前，工商等部门已经扩大“食品放心工程”内涵，向水果、腌腊制品、定型包装食品、糕点等门类延伸。
“虽然无锡12315食品投诉量出现下降，但其依然占据各类投诉的第二位。对此我们不能掉以轻心……”有关负责人这样表示。目前，该中心的工作重点是变事后突击为事前预防。最近，工商部门正加速增设城乡购物安全预防机制，严防假冒伪劣食品流入市场。宜兴工商部门首创以“索票索证”为主要内容的“商品准入工程”，受到消费者欢迎。宜兴市新苏南商厦有限公司对本商场上柜销售的4000多种商品、宜兴市大统华购物中心有限公司对500多家供货商提供的5000多种商品的索证索票工作已经基本到位。两家单位还对索证材料按照“一地（供货商）一柜”、“一品一档”的要求建立档案信息库；建立健全企业“商品准入工程自律公约”、“缺陷商品召回制度”等制度体系。惠山地区工商人员与当地农林部门密切配合，把食品放心工程向村级市场延伸，请蔬菜专家无偿为菜农、经营户讲解农药使用要点，引导菜农种植放心蔬菜。滨湖地区增加ＰＨ值试纸检测项目，对水发货、豆制品进行甲醛超标检测。
无锡工商部门有关人士表示，“今后，工商部门将要求供货商（生产厂家）提供营业执照、产品合格证、卫生许可证、检测报告及其名优产品认证标志等相关材料。通过多方面制度的健全，真正达到正本清源……”
