导游小费引入国内游惹争议 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月17日09:16 上海青年报 | |||||||||
本报讯据《羊城晚报》报道,“如服务满意,请支付导游小费(20元/天)”。前天,广东中旅宣布推出价格较高的国内游“VIP(贵宾)系列团”,在全国同行中,首次将奖励导游小费引入国内游,这一做法马上引来各方关注和争议。 广东中旅国内游公司总经理宾国坚表示,导游小费有利于提高导游服务质量,杜绝增加购物点等行为。游客奖励导游小费是国际通行的做法,广东中旅首次将其引入国内游,据
业内人士介绍,向导游支付小费,也是整治目前国内游“零团费”、“负团费”的一个办法,其目的在于使导游的收入有合法的保障,配合相应的监管,从而解决导游带团时增加额外项目、增加购物点等行为。 而市民李先生表示,给小费不符合中国国情,出境游小费主要是考虑尊重国外习俗,我们没必要照搬。林小姐则表示,如果“贵宾团”等部分团队给小费,是不是意味着普通团队导游服务就没有保障了呢?朱小姐则认为,导游小费可以给,但应由旅游管理部门制定一个统一标准。 | |||||||||