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丰台首家行政投诉中心成立

http://www.sina.com.cn 2004年08月19日00:51 华夏时报

  本报记者侯利红通讯员李建梁涛报道昨天,丰台区首家行政投诉中心在南苑街道成立,受理服务对象在南苑街道的全程办事代理中有异议或不满的投诉,并承诺最迟在10日内给予解决。

  投诉中心对反映工作态度等简单问题的投诉事项当日处理;对反映工作效率等一般性问题的投诉事项3个工作日内处理;对反映滥用职权、以权谋私、“吃拿卡要”等较复杂问题
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的投诉10个工作日完成调查工作,并做出处理。投诉反映工作人员问题经调查属实的,根据情节轻重进行处理,并建立了投诉受理事项回访制度。原作者:来源:华夏时报共有1


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