旅行社拱手送客发人深省 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月19日10:06 千华网-鞍山日报 | |||||||||
如果你偶得一些鲍鱼,苦于不会烹调,无奈之下转送他人,以求做成美味能分享,但心里或许有些不甘和不舍。我市的很多旅行社就尝过拱手送“鲍”的滋味儿。 一位资深的旅行社老总解释说,谁都知道“鲍鱼”好吃,但真正吃到嘴里还真不容易。旅游涉及到吃、住、行、游、购、娱六大要素,一个环节做不好,这“鲍鱼”就吃不成。有时是机票数量满足不了需求,有时是游客数量少得组不了团才这样做的。像沈阳等地的一
据市旅游局介绍,2000年我市只有11家旅行社,在鞍山跻身于中国优秀旅游城市后,我市的旅行社业迅速发展成今天的55家。旅游业的蓬勃促进了旅行社业的快速壮大,旅行社业的快速壮大又反哺了旅游业。据初步统计,今年以来,我市24家旅行社共引进国内外旅游团队1500个,引客人数高达6.5万多人。但从整体情况上看,我市50%以上的旅行社存在“规模小、实力弱、素质差”的问题。据了解,目前拥有10—20个固定工作人员的旅行社全市不过七八家,相当一部分旅行社处于“一部电话加三四个人”的初级阶段。个别接团能力欠佳,只能做些周边游,做不了长线。全市400多个旅行社从业人员,只有60余人是旅游专业毕业的,人才储备严重不足。这些都是导致旅行社拱手送“鲍鱼”的症结所在。 由于旅行社业投资小、资金周转快、见效快,所谓“一次投入,永久产出”等特点,我市旅行社的数量近年来以平均每年七八家的速度递增。有关人士提醒那些想跻身旅行社行业者,要看到旅游市场竞争的残酷,若想吃得“鲍鱼”必先练好“厨艺”才行。而那些拱手送“鲍鱼”的旅行社,再不告别“小、弱、差”劣势,最后送掉的将会是自己的“饭碗”。记者邵晓明 | |||||||||