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商场试衣镜“神奇”显“靓” 消费者着迷洒金

http://www.sina.com.cn 2004年08月20日10:11 新桂网-南国早报

  南宁市的一些服装店老板,在店铺试衣镜上可谓颇花心思,想尽办法让试衣镜效果“神奇”。不少买衣服时觉得“很靓”的市民,回到家后对着自己“平凡”的镜子一照,心情可就没有原来那么兴高采烈了。

  疑惑:家中的镜子没有商场的好?

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  “每次去商场购买衣服,总觉得那些试衣镜有点‘神奇’,因为镜子里的自己显得更苗条高挑……”8月18日,在南宁市江南区某单位工作的钟小姐告诉记者说,平时她在家中照镜子,老发觉自己没有商场试衣镜里的漂亮,“是不是那些镜子质量比较好?”钟小姐疑惑地说。

  同样,大学路某高校的女大学生小唐也发现,她每次到商场买衣服,照镜子试穿时发现效果很不错,但回宿舍想在同学前“扮美”时,却发现镜子里的自己明显“膨胀”了许多,显然没有在商场试衣镜里那么漂亮,“买新衣服的好心情,真是在镜子里生,在镜子里灭……”小唐苦笑着说。

  记者随机采访了一些市民后发现,不少的市民,特别是女性,或多或少都碰到过类似的情况。她们喜滋滋地买回一些新衣服,因为到家后穿的效果没有商场里的好,只好压在箱底。一位妇女懊恼地说:“我也老觉得奇怪,为什么我在服装店试衣镜前试穿时,显得很‘靓’,但回到家中试镜,却令人失望呢?”由于穿着效果的原因不是质量问题,商家大多只换不退,不少市民最后只能怨自己买衣服时“看走了眼”。

  调查:试衣镜上有“花招”

  同样一件衣服,在服装店的镜子与在家里的镜子前,会产生不同的穿着效果吗?记者经过对南宁市一些商场的试衣镜进行调查,发现了其中的一些“窍门”。

  在南宁市新和平、老和平商场的二三楼,很多的服装店至少配有一面镜子,而且绝大多数镜子都是同一个“模子”——呈长方形,并都微微倾斜地靠着墙壁。当逛商场的顾客前来看看时,老板们一边热情地介绍,一边推荐试穿。记者看到,站在这种长方形又斜放着的镜子前,镜子里试衣的顾客明显比平时纤瘦苗条,很多顾客以为衣服的穿着效果不错,很快就买下。

  在其中的一家服装店,在老板的热情介绍下,记者试穿了一件T恤。果然,站在一面斜靠在墙边的镜子前,镜子里的记者靓了好多。记者问道:“老板,你这镜子效果蛮好嘛,把我的身材照得这么挺拔,哪里买的?”该老板一听,先是呆了一下,然后赔笑着说:“你身材本来就不错,穿这件T恤又很合身,所以显得帅气,你看你这肩膀……。”听到老板说出的话比蜜还甜,记者指指自己有些膀大腰圆的身材,该老板见状不言语了,一时间场面显得有些尴尬。

  在另一些服装店,记者看到的试衣镜又别有一番特色:其镜面上部椭圆,下部则或椭圆或方形,黑色塑料边框,镜身安装在一个活动框架上。显然,这种试衣镜可前后摆动调整角度。记者试了一下,人站在这种试衣镜子前四五步远的地方,就可以看到自己的全身,镜子里的人看上去有拉伸感,显得帅气许多。记者上前调动镜子的角度,看到镜子中的成像也随之伸缩。

  记者问一名营业员:“这镜子可以上下翻动,是不是用来调角度,好把人照得更漂亮、更帅气一些?”该营业员笑着看了记者一眼,忙说她只是帮老板打工,不知道镜子有什么问题。

  后来,记者在高峰路两家衣饰材料店,看到有这种试衣镜出售。店内的员工介绍说,这种能把人照得更好看的试衣镜,是上海、深圳等地出产的专用试衣镜,南宁市仅有两家店出售,价格比一般加工制作的试衣镜贵一倍以上,售价差不多达100元。

  内幕:试衣镜成“营销手段”

  据步行街一位服装业内人士介绍,服装店的老板们多少都会耍点“招数”来吸引顾客,在试衣镜上“做文章”,已是行内公开秘密。“最一般的方法,就是订做比较瘦长的镜子……”这位行内人士说,服装店老板只要把这样的镜子倾斜一定角度靠在墙上,就能达到“瘦身”效果,还有特殊加工过的镜子,照起来也能达到“显瘦效果”。“不光是在镜子上要想办法,灯光也很要紧,比如在店铺里装上比较明亮的日光灯,顾客试衣服时,衣服颜色就显得更鲜亮,人也会靓一点,精神多啦……”一名姓罗的老板告诉记者,他们这样做,其实也只是为了能多卖些衣服,他认为这种手段也是一种“广告方式”、“营销手段”,“这种事情,其实很多顾客也都知道!”罗老板说。

  随后,记者采访了南宁市的一些玻璃加工店、镜子店。南宁市云亭街一家玻璃加工铺的老板介绍说,一般服装店都用水银镀膜的镜子作试衣镜,“水银镜透光性较强,照起来明亮一些。”据介绍,试衣镜的规格只要高1.5米、宽0.3米就“足够”,把这样规格的镜子斜靠在墙上,“瘦身”效果就出来了。一名物理教师则介绍说,将镜子斜放后,根据光的反射、折射原理,人的上身与下半身在镜子里的比例不一样,下半身显得较长,再加上镜子宽度较窄,在视觉上看,镜子里的人便被拉伸、“显瘦”,因此顾客在穿衣服尤其是裤子试镜时,就显得比较合身。记者问是否有特制的镜子能“显瘦”,该老师表示,如果改变镜面的凹凸,镜子可以“显瘦”,而一般的镜子,则不会有这个效果。

  说法:商家应提供准确的消费环境

  南宁市消费者协会一位负责人告诉记者,服装店在试衣镜上做手脚,并不代表衣服本身存在问题,只能说是商家所提供的外围环境,不能如实反映消费者在试衣时的真实情况,是一种不太道德的行为,而是否违规违法,尚待定论。“但可以肯定的是,商家应该提供准确的外围环境给消费者,在镜子等其它方面耍滑头的做法,不应当是服装业的主流做法……”这位负责人认为,商家应该以质量作为赢得消费者的首要条件。

  一些知道试衣镜“神奇”的市民,对商家的做法多少都有点皱眉头。某公司职员黄小姐对记者说,她买衣服时,感觉最深的一是老板特热情、特会说话;二是对着试衣镜试穿效果很不错,“有时候你不买都觉得不好意思。”黄小姐说,如果只是她一个人一时高兴买一件就罢了,但实际上会有很多市民被试衣镜骗花眼,“可以说,商家的这种做法多少有点欺诈的嫌疑……”黄小姐说,由于服装店的试衣镜都比较“神奇”,她买衣服时不得不多找几个朋友一起去,以便在试镜时征求朋友的意见。“多几个人盯着,选择才正确一些。”喜欢逛服装店的徐小姐也表示:“其实商家不应该在试衣镜上‘花工夫’,不应该骗我们的眼睛。只要衣服款式、质量及服务态度好,我们还是愿意购买的。”(见习记者陶乐 蒙晓喻)


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