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汽车保险收费混乱

http://www.sina.com.cn 2004年08月21日10:48 东方网-劳动报

  本报讯原以为自今年7月1日起车险实行新规后,车险市场实行“一口价。”当记者经过对保险公司一番探访后发现,时下向保险公司上车险并非如此简单,混乱的保费使车主没了方向。上海平安保险公司车险部近期在20天里竟会对一辆欲上险的同等险种规格的车辆,开出4种完全不同的保费,前后差价高达千元。

  本月初,记者对一辆保期已到要求续保的车辆准备上险,为减少麻烦,记者直接拨打
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了平保车险部的受理热线电话,车险部的一位服务小姐在问清上保险种后,即从电脑上查阅了档案资料。当天下午,她打电话回复记者,说是“经确认,该辆车的两个险种年费总计为3500多元。”过了四五天,当记者再次去电投保时,另一位受理小姐说,“这辆车两个险种的年费为3700多元”。记者不解地问:“前几天不是说3500多元吗,怎么提高了?”受理小姐回答:“今年4月1日起,车险费率已作了上调。”

  为求证该辆同规格险种的车险年费究竟多少,昨天上午,记者再次去电平安保险,这次电话受理的是一位钟小姐,她答应等计算好了再给确切答复。一小时过后钟小姐来电说:“经确定,该辆车的保费是3800多元。”记者当即提出疑问,钟小姐转而又说:“若是指定驾驶员的,我们公司内部还有优惠政策,我可以给你3500多元上险,若不确定驾驶员的,这辆车上险还得出4300多元呢。”

  简简单单的车险上保,想不到会开出如此多的不同价格,而且保价一路走高。记者经与平保车险部李经理联系后,他表示抱歉,并答应会叫一位很精通业务的服务人员再作精确计算,然后作答。当天中午,平保孙女士回电,在表示一番歉意后,孙女士解释说是先前几位服务人员进平保时间短,可能对车险业务还不熟悉,由此产生了同档次的车险有多种险费。记者发问:“如果消费者当时确认了,你们保单一出,不就认了吗?”她无奈地说,我国目前保险业的现状就是这样,同规格上险会形成多种保价。可能是孙女士感到了自己实话实说会引起副作用,她马上补充道:“平保有规定,工作人员开出的保单都需经主管审核,若低于规定的标准,就不能出单。”

  但记者通过与某保险代理人联系后得知,目前车险上“花头”仍很多,一般车主是不明白的,正基于此,车险上保费率仍有较大空间。这位代理人直言,“3500多元我可以帮你搞定出单。”

  记者李鸿运(来源:劳动报)


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