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旅游营销缺乏创意 老景区依托景观等客上门

http://www.sina.com.cn 2004年08月23日08:12 新华网

  凉爽的天气逼退避暑游热情的同时,自然生态游不减其热度。昨日,旅行社报料,市内新景区本周末仍然爆满,与老景区靠天吃饭、随着天气转凉客源下降的现象形成鲜明对比。对此现象,业界人士分析认为,除游客“喜新厌旧”的出游习惯外,二十多年来旅游业仍维持粗放式经营,缺乏有策划的可持续发展经营模式,是旅游景区旧不如新的硬伤所在。

  新景抢尽风头

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  进入夏季,市内及周边省市休闲避暑旅游线路纷纷热闹起来。然而旅游业界发现,游客蜂拥而至的并非此前积聚人气的老牌线路,今年才推出的新景区反而有取代老景区的热销之势。以某旅行社7、8两个月组团情况为例,在本地及周边线路组团业务中,涪陵石夹沟、御泉河成为游客追捧热点,共收客人近万人,有超过老牌线路的势头。据分析,新景区吃香并非其有比老线路更高的景观价值,而是它更具新奇性。从另一个侧面可以看出,老牌线路除拥有景观价值、硬件设施等优势外,尚缺乏持续吸引力。

  营销缺乏创意

  熟悉旅游业的人都可以感觉到,近年来我市的旅游促销活动一年多过一年,国际国内及市内各种促销活动层出不穷,但每次活动中旅游形象设计、展位布置、宣传手段等等,似乎千人一面,年年岁岁花相似、人相同。宣传方式无非是一本书、一张碟、一套模式打天下,这与国内旅游市场激烈竞争的各地宣传手法相比显得有些单薄无力。就在今年的杭州旅交会上,业界人士还清楚地记得,由于展位位置较偏、宣传资料形式单一,竟有旅行社老总在资料难以派送时,当众大喊:“谁要资料,一份另送10元钱”,当然,这是情急之下的冲动之举。这也说明营销手段的乏力。

  呼唤策划时代

  没有专业的品牌策划,没有整体打造的思路,将成为制约旅游业发展的最大硬伤。相关人士指出,在眼下的重庆旅游业界,没有专业的品牌策划和整体打造思路的弊端已显露无疑。一些老牌景区固守自认为是其优势的自然资源,坐等客源上门,近年来已成为各旅行社放弃推广的产品。不少景区小打小闹的搞一些应景的活动,却不足以成为吸引游客的卖点。

  专家认为,旅游业要有更大更快的发展,要适应旅游市场激烈的竞争,跟上全国甚至世界旅游强国的发展步伐,在世界经济步入后策划时代的今天,已到了该告别缺乏策划尤其是科学策划的时候了。据悉,前不久江苏省南京市已在全国率先成立旅游策划委员会,这倒是值得我市旅游业界学习借鉴。本报记者秦一兵(来源:重庆经济报)


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