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我市无眼镜三包规定 港城眼镜业期待三包

http://www.sina.com.cn 2004年08月23日11:54 胶东在线

  南京:光度不适合三个月内免费换镜片烟台:部分眼镜店自定

  水母网8月23日讯(记者 何酷) 昨日,市民刘女士反映,她今年6月在市区南大街一家眼镜店花150余元配了一副老花镜镜片,到如今已经快3个月了,戴着却仍然感到头晕恶心。找到该眼镜店,却被对方三言两语就打发回来了。她怀疑是镜片不合格,但却不知道如何得到相应的权益保障。

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  市质监部门有关负责人表示,刘女士所述情况,属于“三包”范畴。但我市目前尚无关于眼镜的“三包”规定,国家也未出台相关规定予以规范。只有南京,于今年4月出台了《南京眼镜行业服务质量和“三包”规定》,并规定从今年6月开始,南京眼镜行业将开始实行“三包”。

  据悉,南京眼镜业“三包”分框架眼镜、隐形眼镜两种,框架眼镜“三包”期为3个月,在这期限内,成品眼镜及配装眼镜在正常使用的情况下如出现镜架脱焊、断裂、严重退镀等免费换货;验光配镜光度不适合的可凭发票复验,并免费换镜片;眼镜产品不符合国家质量标准的,经眼镜质检所检测后确属质量不合格的原价退换,并由经营者承担有关检测费用。隐形眼镜的“三包”规定为,自售出之日起7日内,发生性能故障等质量问题,顾客可选择退货或换货。

  那么,烟台眼镜行业对所售眼镜又是如何保证其质量的呢?大光明眼镜店的洪经理说,尽管国家尚未出台眼镜“三包”规定,但他们店里早已参照其它“三包”规定制订了眼镜的“三包”规定,认真对待消费者提出的所有问题。他举例说,曾经有顾客拿着一副1年前配的眼镜来维修,虽然时间隔得太久,但他们依然免费替该顾客维修了眼镜。良友西侧的康明眼镜店岳经理、南山路附近的金铭眼镜店张经理等人也纷纷表示,做生意讲究的是信誉,对消费者负责是赢得回头客的“法宝”。为此,他们在保证质量的同时,还长期开展为顾客免费清洗眼镜、调整镜架及更换小配件等服务。当然,也期望国家能够早日出台眼镜“三包”规定,以规范整个行业。(记者 何酷)责任编辑:孙玲姿来源:今晨6点


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