大众网济南8月23日讯（记者 吕华远 通讯员 姜明）今天上午，济南长清区顾延新和家人一起将一面锦旗送到济南市救助管理站表达谢意，他走失十几天的老母亲昨天下午被救助站送回家中。由收容遣送到救助管理再到寻家服务，省城的救助管理工作正越来越多地融入“人情味”。
20日凌晨2时许，济南市救助管理站的工作人员在站门口发现了一位六七十岁的老太太
，不知是谁将她送来的。救助站工作人员连忙将她迎到站里，给她安排好食宿，但老人精神有些失常，怎么问也不答话。直到22日上午，老人才吐露了“顾道口村”几个字，工作人员当即查找这一地名，发现长清区归德镇有这么一个村，在电话联系没有结果的情况下，当天下午，工作人员便带领老人驱车前往该村，结果一进村子，村民便立刻认出了老人。老人名叫代庆英，今年已经73岁，8月12日下午走失，她的家人和热心村民已经找遍了周围的不少地方，正急得不知如何是好呢！
据介绍，看到很多走失的老人和孩子缺乏自理能力，无法和家人团聚，济南市救助管理站在今年5月份成立了“寻家服务中心”，由工作人员亲自护送救助对象回家，3个多月来，先后有20多人感受到这种极富人情味的服务，路途最远的为云南和黑龙江。由过去的强制型管理，转变为现在的服务型管理，省城的救助管理工作在帮人找家的同时，也找到了自己的“家”。（来源：大众网－齐鲁晚报）
